"名正才能言顺"。对于品牌橱柜来说已经依靠好的产品和服务赢得市场,但是对于尚不知名的橱柜来说,如果不能在名称上体现卖点,就无法占据客户的心智,给客户留下深刻的印象。过去很多橱柜喜欢"附庸风雅",起一个极有文化品味的品牌名称,容易让消费者云里雾里,因为在信息泛滥的市场上,各种各样的广告和信息不停地进入消费者的脑子,如果客户不能一眼识别出,不能很快记住,就会被遗忘、被抛弃。
让橱柜"时尚"起来。根据对热衷网购人群的分析,网购橱柜的主流消费人群以20~35岁的年轻白领为主,不锈钢浴室柜首选品牌,为此首先要摆脱橱柜固有的"本地定制"形象。已有一批先知先觉的橱柜网商,其网销橱柜形象已经脱离了本地定制既有的传统印象,转而向个性、时尚的质感靠拢,采用色彩丰富的烤漆、奇特的造型,完全根据客户厨房空间设计来达到"厨房一体化"。
一、打造橱柜网销品牌四要素
互联网已经成为大多数人生活的一部分,很多行业都已经迈入了网上市场,网络营销同样为橱柜的推广销售打开了另一扇门,让厂家、代理商和消费者均能受益。但橱柜网销并不像其它商品那样做得风生水起,对多数橱柜而言只是辅助性的销售渠道,其销售量在总销售额中占比不大,他们更多的是把网店当做一个品牌展示平台。资料显示,目前国内的橱柜网上交易规模达到1~2个亿,但橱柜网上销售只占全产业1%的极小份额,面对未来50%以上增长潜力的庞大橱柜网购市场,中国橱柜企业要如何掌握橱柜网络营销的运行之道?
橱柜品牌要够"专业"。不同定位的橱柜品牌,网站风格也不尽相同。首先,橱柜网站建设应该增加更多的文字,适当地添加图片、动画,因为搜索引擎都是以文字为主。其次,要注入更多的厨房元素信息,如这套橱柜生产的流程让消费者对产品有更深程度的了解,产品优势特色和设计师的定位赋予产品本身更多的文化内涵,产品与环境的搭配提供消费者快速匹配的渠道等等更多的为消费者提供有关橱柜相关的知识,激发购买欲望。最后,需提高网络销售的信用度,这也是橱柜网销最关键的一点,将信用认证手续办理齐全,以提高可信度。售后服务也是消费者在网购的时候最多关注比较的服务,如何体现品牌在售后服务的专注也是消费者心中重要的专业指标。
基于对当前互联网营销的变革趋势认知,橱柜还需贴合社会化媒体的运作特性打造橱柜网销品牌,以一系列要素及其关系来阐明网销成功的商业逻辑。