三年创业无人问，一举成名天下知，名创优品似乎一夜之间就成为了优质低价的典范、新零售业的标杆，很多人迫切地想知道叶国富是如何做到月均开店80—100家的，他的新零售圣经中究竟潜藏着什么秘密。在2016年创业黑马社群大会上，叶国富有如《功夫熊猫》中的阿宝用一本书的名字回答了所有人的疑问——《名创优品没有秘密》。
没有秘密也许就是最大的秘密，这本书详尽地阐述了名创优品的产品制造、细节优化、用户定位、数据管理、商业模式等品牌发展的内在逻辑。一个向国际市场快速扩张、向高性价比回溯、向消费需求进军的新零售帝国蓝图在书中铺展开来，作者却在最后写道“他只是做了本应如此的事情吧”。
由此来看，名创优品是一样的，但又是不一样的，叶国富裹挟着过去的初衷、现在的创新向未来的发展走去。
同样追求性价比，但名创优品革新了供应链条
叶国富语出惊人地预判：“未来3-5年电商会死掉一大片”，并且笃定马云会在和王健林的赌约中彻底输掉。有人认为叶国富是在革电商平台的命，但其实名创优品与互联网经济都在追求着高性价比，这是它们的一样的地方。
电商为什么把传统零售杀的溃不成军?原因在于传统零售的中间环节太多，代理商、批发商、零售商层层加价，严重背离产品价值。而名创优品要做的其实是和电商一样的事情，用叶国富的话讲就是“零售服务业的创新，首先应发生在商品定制和供应链环境。”
名创优品和电商不一样的地方在于，后者只做到了低价，前者却做到了优质低价，并将优质树立为产品的核心和灵魂。优质的基础得益于名创重塑了零售商的供应链条，《名创优品没有秘密》将其供应商合作模式总结为“以量制价+买断定制+不压货款”。
以量制价，名创优品直采顶级供应商的产品，用大量购买压低采购成本，并将其反馈到只有8%的毛利上，让消费者成为最大的受益者。买断定制，名创优品与供应商联合开发产品，通过买断版权形成独家货源，让统一风格的个性产品成为优质的代名词。不压货款，名创优品把中国企业平均83天的回款周期压缩到了15天左右，与供应商形成了长期稳定的合作。
细看名创的产业链条，既满足了消费者对低价的要求、对优质的期待，又解决了供应商对回款的诉求、对产量的担忧，名创优品也能从中得到良性的循环发展。这看起来似乎简单，却是叶国富亲手缔造、千锤百炼的结果。
匠心精神只用于产品品质? 叶国富也用它来打磨细节
叶国富经常强调的一个词就是“匠心精神”，毋庸置疑，它第一个层面的意思就是产品品质，叶国富特别向员工强调“产品质量是一条不可动摇的红线”、“品质一定要过硬，而且要开发爆品”。这么看来，这种对产品品质的极致追求与苹果、寿司之神等匠心企业并无二致。
但是为了成就极致，名创优品与日本设计师三宅顺也合作，引入日本高水平的设计能力，让极简主义的设计美学满足最大多数用户的消费需求。此外，它选择的都是最顶级的制造商、供应商，达到了一般企业难以企及的制造水准。而名列名创优品合作名单的有：香奈儿等品牌的香精供应商奇华顿，与钓鱼岛国宾馆相同的餐具供应商嘉诚公司、国际最贵的化妆品供应商莹特丽等数十家厂商。
作为一个零售企业，名创优品本身介入到研发领域的举动就非同凡响，更独特的是它还将用户消费需求的变化在第一时间就传导至研发端，让生产直接为消费服务。不仅如此，名创优品不是盲目创新、扩大品类，而是将单品数量控制在3000件左右，将上新周期控制在7天左右，并不断根据用户反馈完成产品性能、外观的升级更新。天下武功、唯快不破，叶国富打出了快研、快产、快销的组合拳，始终保持名创优品的灵活性、敏捷性。
但笔者认为，叶国富最具创新意义的是，他将“匠心精神”扩展到店面布置、员工服务等细节领域，产生了销量倍增的神奇效果。从中岛货架的高度、布置到收银台的材质、位置，从员工的站位、语言到服务中的着装、表情，名创优品将关联陈列和连带销售做到了极致，最终实现了叶国富希望的“顾客开心地结账离开”的目标。
皮毛易学、精髓难仿：名创优品的核心竞争力来自水下
叶国富提出了名创优品的“六架马车”理论，而杜博奇认为：定位、产品、店铺反而是易模仿的皮毛，容易趋同;物流配送、IT系统、商业合作模式才是名创优品最难懂的精髓所在，绝难模仿。用叶国富的话讲，前者只是浮在水面上的冰山一角，后者才是具有核心竞争力的来自水下96%的精华部分。
叶国富指出：“如果线上+线下就是新零售，中国所有的实体零售都是新零售，因为中国现在的实体零售，没有哪个是没有电商部的。”而名创优品的线上成分来自于其耗资3000万，从“中国零售信息化专家”上海海鼎公司量身定制的一套IT信息系统。
这套系统将供应商、物流系统、办公OA、店铺信息串联起来，用信息化完成公司管理，用数字化积累数据财富。正是基于这套系统，名创优品才敢于许下2020年全球开店6000家的愿景。
物流谁没有?传统零售、电商都有物流。但是绝大多数人给物流做加法，而名创优品却喜欢为其做减法。在仓储建设上，名创优品将其化解成为无数个细节，用标准化、流程化的一个个环节用快速度完成了每两个月开一个仓的进度。
在配送环节上，名创优品采用小批量、高效率的配送，平均没两天配送一次甚至有的不设外仓，完全依靠供应链进行流转。对于那些库存超过两天的仓库，它还要将其砍掉，以避免资金质押带来闲置和浪费。
叶国富是一样的，他还是那个从事零售业的商人;但名创优品是不一样的，它已经成为零售业的全新模式。在笔者看来，一样的地方在于这种新零售业态继承了传统零售的优质、电商模式的低价;不一样的地方在于它变革了供应链条、管理系统、商业模式，用匠心精神将细节打磨到了极致。
但最可怕的是，叶国富的名创优品仍然是创新的、灵动的，生生不息的创意又居于品质追求、消费需求的基石上。唯一的不变是跟随用户在变化，最大的秘密就是没有秘密，这才是叶国富最想告诉我们的事情。
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