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成功的直销人必须具备的八重身份

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-07-24  作者:wdy1998  浏览次数:2110
核心提示:这里所说的成功的直销人“八重身份”,是指我们在发展过程中最常做的一些行为或扮演的角色。这些行为可能直销人本身没有意识到,

这里所说的成功的直销人“八重身份”,是指我们在发展过程中最常做的一些行为或扮演的角色。这些行为可能直销人本身没有意识到,但却实实在在做着的。如果你能够具备这些特色,您的营销就能比他人先行一步,获得成功!

一、顾问

直销人是用产品和服务来解决问题的人,一定要以顾问的身份提供一套最适用的解决方案给客户,帮助客户达到目标。只有站在客户的一边,从客户的角度去出谋划策,才能赢得客户的信任和尊重。

二、专家

优秀的直销人能够让客户明白从他手中购买产品的好处是什么;优秀的直销人懂得更多的专业知识,他可以给客户更多的建议、更好的服务。我们经常会遇到“专家式”的客户,他们懂的问题甚至比我们还多。所以,优秀的直销人会不断地学习,加强自身的知识水平。

三、朋友

直销人要具备一种亲和力,给客户信任感。您的热情和坦率会让客户将自己的心理需求展现出来;真诚和微笑会让客户产生信任和亲近。这样的直销人能够在较短的时间内就获得客户的信任,并会通过这个过程彼此成为好朋友,为事业拓展打下基础。

四、心理学家

了解掌握客户需求的心理曲线变化。在彼此交流的过程中我们需要分析、揣摩购买者的心理意图,以便为对方带来出色的服务,并围绕对方的想法来阐述我们的意见。

五、情感大师

与客户的交流就是情感沟通的一个过程,通过情感的演绎和渗透来感染与调动情绪,使得双方的诉求都能够在一种真诚、友善、愉快的环境下得到充分表达,从而达成合作。

六、沟通大师

要与客户达成高效、有效的沟通,解决谈判过程中的各种问题,沟通的至关点是要让客户表达,而我们要学会倾听,还要表示专注、认真、感动,甚至通过肢体语言来表示赞赏、认同。沟通的另一技巧就是要学会适当的询问,通过简单而适当的询问来引导客户的表达,从而获取您想要的信息。

七、表演家

有时必须通过现场的演示来展示产品的性能和特色。产品演示是一种最常规的推销办法,同时,还要学会虚拟演示。有时我们不可能将实物都带在身边,这时就需要生动的表演力和专业的技巧,甚至是三维一体的空间知识,通过模拟演习来让客户认可。

八、故事大王

能够与客户聊天,无所不谈,无所不知,表达您的幽默情趣,展现您广泛的知识面,取得共同语言。直销人必须尽可能地掌握一些知识,要时刻关注客户的爱好和习惯,找出共同话题,引起客户的兴趣和注意。因此,要善于学习,通过不断的学习来扩大充实自己的知识面。



 
 
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