3、韧性：持之以恒，不断的自我激励。销售人员从优秀到卓越的性格基础。
瑞士著名心理学家和分析心理学的创始人荣格，对于行为、习惯、性格、命运曾经做过如下精辟的论断：播下一种行动，你将收获一种习惯;播下一种习惯，你将收获一种性格;播下一种性格，你将收获一种命运。每个人的性格不同，正是导致每个人具有不同的命运的原因之一。同样，作为销售人员，不管你的性格是洒脱还是抑郁，是内向还是外向，持之以恒，不断自我激励、不甘平庸的韧性，是直销人从优秀到卓越的性格根基所在。
4、冲劲：销售人员难能可贵的气质
如果我们把执行力、沟通力和韧性归结为成功销售的敲门砖，那么冲劲则是打开财富之门的金钥匙! 气质的形成虽然大部分是天生的，但是，直销人的冲劲却是可以通过后天的努力获得的。从经验来看，一般有冲劲的直销人，往往均具有非常强的自信心。因此，基层销售人员气质的培养，应该首先是从培养自信开始的。具体说来：首先是战略上藐视客户。只要对自己及自己的产品充满信心，充分了解竞争对手的产品，找准自己的优势，胆怯就会不攻自破。其次，用冲劲和热情感染客户，有时还会收到出奇不意的效果。而增加自信，外表是一个不可忽视的方面。得体大方的穿着，不但可以增加自信，还能给客户留下良好的第一印象，大大增加了客户开发成功的机率。
执行力、沟通力、韧性和冲劲这四种素质，构成了高级直销人的核心竞争力，具备了以上四个工作技能，直销人必将实现从一般到高级精英的完美蜕变。冲破茧蛹，化蝶高飞，只有不断提升自己的能力，才能实现自我的超越，才会迎来更好的未来!
