1、以身作则，树立榜样，用自己的言行和品格去影响带动大家。
如何管？如何带？首先你自己要行得正，站得稳，你去管别人、带别人，别人才会听你的。中国有句俗话：己不欲，勿施于人。意思就是说，你要别人做到，首先你自己要做到。你自己做不到，做不好，你也就没有资格去管别人带别人，别人也不会听你的。中国还有一句话：“喊破嗓子，不如做出样子。”行动的力量是巨大的。
下面我们来做个小活动，大家看着我学着我的样子做：请大家把手放在你的下巴上（我故意把手放在额头上，结果很多人跟着我，都把手放到了额头上）为什么会这样？这就是行动的力量。中国还有一句话，叫做“上梁不正下梁歪，中梁不正下乱来。”有什么样的领导人就会带出什么样的团队，团队出现任何问题，都跟你这个区域经理有关系。行动是一种无声的语言，这就是我们中国说的一句话：言教不如身教。
2、管观念，管心态。
团队如何管理？不是靠人去管，也不是用制度去管，而是用观念去管，用一套企业文化去管。用观念去改变他们的心智模式，营造一种氛围，形成一种企业文化，得到大家的共识，统一他们的思想，让他们知道做什么，不该做什么。只有达成共识，才会变成一种自觉的行动。这种管理既有人性中的自由，又有自律中的约束，这种方式比硬性的制度和人治要好得多。
共和国的缔造者*值得我们研究。*，用*思想统一了全国人民的思想，带领中国人民推翻了三座大山。现在我们国家的领导人，经常讲：要和党中央保持高度一致。把所有的思想都统一到经济建设上来、国家社会稳定上面来。这是在抓观念。
日本轰炸珍珠港，组织了几百人的飞机敢死队，要让他们为国家献身。巴勒斯坦为什么有那么多的汽车自杀性爆炸事件？就是因为给他们灌输一种思想：为国家为民族献身是最伟大最崇高的事业。他们的观念一通，就变成了一种自觉行动，甚至争着为国家民族去献身。这就是改变信念、观念、心态的结果。
所以，聪明的团队领导人就是首先要去管团队的观念和心态。观念、心态一旦改变了，他们就会产生一种认同感，行动就会自觉去遵守和维护，这比你直接去管人要好得多。
3、学会弹钢琴
什么是领导人？我们先看一个这个领子，左边是一个令字，就是说你是一个发号司令的人。有些事情不必要事必躬亲，什么都自己做。你的职责就是引领、指引、带领大家朝着目标去奋斗。
在我们的团队领导中，你会发现这种情况：我们有的人非常优秀，他算得上是一个超级业务员，他的演讲水平也很高，虽然他的业绩也很高，但是，你会发现他的业绩基本上都是他一个人赚来的。
再一个，他还是一个超级“救火队员”，哪里起了“火”，他就冲锋陷阵，第一个跑到那里去救火，累得满头大汗。为什么会这样？因为他的团队，还没有成长起来，他的领导人还没有培养出来，他什么事情都是自己干。他一离开，团队一没有了他，他的团队就倒掉了，就垮掉了，所以，他做得非常累。
这就好象一个老鹰，老是把他的小鹰夹起来飞，从来都没有让他自己飞，有一天，你终于飞不动了，这个时候，他不是被活活累死，就是被一起摔死。
你必须学会弹钢琴。如果你学会了弹钢琴，你的工作就会变得很轻松。不然，你就会累死。比如，你先画一块饼让他看着，然后给他一个舞台让他站着，然后给他掌声让他听着，这个时候，你只要在下面拼命地为他鼓掌叫好就行了：你是最棒的，你是最优秀的。让他拼命地去干，然后，你把这一点也告诉他，让他也按照你的方法去做，这样，你的业绩就会快速地倍增，这就是我们前面讲的系统复制。
所以，我们要学会弹钢琴，做领导人该做的事情，一定要转变角色，明确定位，知道自己现在到底是干什么的，把80%的精力放到服务你的下属身上去，一层抓一层，层层抓落实。这就叫领导的艺术。
今天在这里我还要对我们的业务员说一句话：“一个人一定要有梦想，如果人没有了梦想人生就没有意思了。”还有，人不管在顺境还是在逆境，都要有一种精神，就是一种不服输、败、顽强拼搏的精神。特别是我们从事销售业务，要做到“四大一小”：胆子大，口气大，决心大，步子大，脾气小。
胆子大：就是要大胆拜访客户，大胆打电话。不要不好意思，不要顾虚荣，不要怕拒绝，碰钉子。有时别人给你脸色看，有时你用“热脸去贴别人的冷屁股”是很难过的。但命运总是照顾那些胆大的人。俗话说：“撑死胆大的，饿死胆小的”。只有敢做别人不敢做的事，只有做别人做不到的事，你才能得到别人得不到的东西。
