9月25日，主题为“创新赢未来-2017龙瑶通O2O高峰论坛研讨会”在广州花都区举行。活动主办方广东龙瑶通鼻咽堂医疗用品销售有限公司董事长 陈明灯表示，诸如雾霾频发、吸烟等环境的负面影响，导致患鼻炎、咽炎的患者数量与日剧增，而传统西医药物治疗治标不治本、效果又不能令人满意，基于这种现状，龙瑶通鼻咽·堂通过在产品、营销模式等诸多方面的创新，为鼻咽患者、合作商提供综合的市场解决方案。
据了解，作为全国首家O2O鼻咽炎连锁店，龙瑶通自5月25日开出第一家实体店“龙瑶通鼻·咽堂”，截至9月5日，已经在全国12个省份开拓180余家加盟实体店。
产品理念：创新中医药
据介绍，“龙瑶通”品牌的故事，源于陈明灯在两湖地区药姑山的一次考察。药姑山集“瑶胞故园”、“天然药库”、“佛道圣地”、“红色之乡”、“人间仙景”等诸多美誉，是瑶族同胞的聚集区。因为偶遇当地瑶医传人、利用中草药古方在治疗鼻咽炎上效果显著，基于对古方传承及保护、造福患者的使命思考，陈明灯意识到对该古方进行开发是一件非常有价值的事情。
古方作为中医传统文化的瑰宝，治疗的效果经历了长时间的检验，让古方走出大山、惠及更多患者，还必须符合现代化的产品标准。为此，龙瑶通团队在瑶族古方的基础上，优化原有的草本植物配方、结合现代高新生物科技及生产工艺，匠心推出鼻炎和咽炎系列产品，旨在造福更多的鼻、咽炎患者。
“近年来，由于人们的不良饮食习惯 , 烟酒和辛辣饮食的长期反复刺激 , 疲劳、精神紧张以及环境污染、空气质量恶化等因素导致了慢性咽炎发病率的逐年上升, 慢性咽炎患病率占咽科疾病的 10%~20%, 占耳鼻喉科疾病的 12%~14%”，《浅谈中西医治疗慢性咽炎体会》（《特别健康》期刊、2017年16期）一文指出，“中医治疗的优势和特点是整体观和辨证论治，强调人体是内外环境等因素下相对平衡的和谐统一 , 中药制剂成分多 , 可同时针对人体多部位、多靶点、多环节的整体治疗。对耳鼻喉科一些疑难病症明显优于西药”。不难发现，鼻咽炎患者的治疗需求市场潜力巨大，业内对中医药治疗鼻咽炎认知基础较好。
此外，陈明灯表示，国家的宏观政策对复兴中医药的意志明确，龙瑶通的产品理念也顺应了市场需求，相信在今年年底的实体店数量有望达到300家。
营销模式：线上引流、线下服务
当下，传统线下实体店的营销模式单一、同质化竞争明显。龙瑶通结合行业特性及市场调查，推出一套药商新模式、并搭建日常分销系统。总部在不扰乱市场价格的前提下，通过区域范围内线上线下结合，通过线上吸引客流、实现线下实体店成交，帮助传统线下实体店摆脱经营局限和困境。
其次，龙瑶通还为合作的加盟商搭建日常运营系统。在传统线下连锁行业特性的基础上，打破同类品牌局限，龙瑶通耗巨资开发了一套贴合单店运营的日常运营系统，在货物进销存、客户维护、专业学习等板块为单店提供了极大的便利。
最后，龙瑶通为终端产品溯源建立了防伪防串货系统。据了解，龙瑶通每一盒产品都有独立的编码，产品从仓库出货时都会自动录入收货人、时间、收货地址等详细信息，最终实现每一盒产品都明确对应到人、直到消费者。该系统对保障龙瑶通全系列产品的价格稳定有着不可忽略的作用。
