俗话说,买卖不成话不到,话语一到卖三俏,由此可见直销语言的重要性。直销人员主要是靠嘴吃饭的,因此,一名出色的直销人员一定要有一个出色的口才。
一个直销人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术,向客户展示你的语言魅力。
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。直销人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。
表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,直销人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。
直销人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为直销的有效方法。
3、要用形象地描绘来打动顾客
打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的直销人员更容易得到大家的认可。
幽默可以说是直销成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。
所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的直销人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品直销中的人。
可以这样说,一个成功直销人员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。