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做直销维护成交客户,直销人可以这样做!

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-06  浏览次数:1356
核心提示:坚持跟进与维护客户,是获得订单与再次或者多次订单的关键。直销人在与客户成交之后,也需要积极的跟进和维护。做直销维护成交客

坚持跟进与维护客户,是获得订单与再次或者多次订单的关键。直销人在与客户成交之后,也需要积极的跟进和维护。做直销维护成交客户,比如打电话、发微信、赞朋友圈等等。

1、10分钟内发离店感恩短信

【尊敬的X小姐/先生,感谢您信赖并选择我们产品,也感谢您对我工作的认可和支持,在接下来的日子里,我会尽最大的努力为您提供最优质的服务,您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的XX】

2、回访客户,争取转介绍

开场白:XX先生/小姐,我是X店的XX,您现在讲电话方便吗?这边需要要耽误您两分钟做一个简单的回访。您觉得我们导购XX服务态度怎么样?您对我们的服务有何建议?

您稍等一下,我拿笔记录下来,尽快和公司建议,谢谢您的宝贵建议,相信因为您的支持,我们肯定会越来越好。

争取转介绍:领取我们店里现在正在做老客户回馈活动,活动期间有优惠,推荐朋友过来可以帮您的朋友省钱,欢迎过来。

再次感谢:再次感谢您对我的支持,我在家居建材行业从事导购工作已经3年了,如果您有什么需要,可以给我电话,搭配过程中如有疑问,我可以帮您解决,不能解决的问题,我还可以找朋友帮您解决。

待会我给您发个信息,可以存上我的电话。打扰了,再见!

3、用心对待客户

气温变化时,向老客户发短信关怀问候,此外,可以不定期向老客户赠送礼物。

很多时候,我们都认为成交收款后,工作就结束了。其实不然,如何送客,以及后续服务工作如何开展,我们需要提供哪些服务,这些都很重要。

 
 
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