让步是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。有丰富经验的洽谈人员能以很小的让步就换得对方更大的让步，而且还会让对方高高兴兴、心满意足地接受。相反，有的洽谈人员一再让步，对方还是不能满足，不肯接受。
生活中我们常说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，在直销中，同意也有让步，只不过这时候的让步是一种直销技巧。那么对于直销人员如何使用这项技能，直销“让步”技巧，做好了，让客户无法拒绝你！
1、在最后关头让步
不到万般无奈的情况就不要轻易让步，如果在沟通一开始就轻易让步，那很容易将自己置于极其被动的位置。
2、先在细枝末节的小问题上提出让步
为了在关键问题上获得顾客认同，直销人员可以先在细枝末节的小问题上表示适度的让步，这样可以使顾客感受到你的诚意，同时也可以使顾客在关注小恩小惠的时候淡化其他问题。
3、让顾客感到你让步的艰难
在让步的同时明确告诉顾客，你做出这样的决定非常艰难和无奈。除了明确告诉顾客之外，直销人员还可以通过请示领导、拖延时间、示弱等方式让顾客感觉到得到这样的让步已经很难得了。
比如当顾客提出某项要求时，即使这些要求可以实现，直销人员也不要爽快答应，而要通过一点一点的微小让步来显示让步的艰难，这样可以降低顾客过高的期望。掌握这一技巧十分重要，如果直销人员在让步时表现得非常轻松，那顾客会认为你还有更大的让步空间。
