在公司,“今天你签单吗?”这是很多直销员见面时相互问候的一句口头禅,很多直销员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以直销员的终极目的。但是很多直销员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交呢?
做直销时的成交常见问题:
1、客户很有意向购买我们的产品,然而我们的直销人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我再考虑考虑.。结果是客户一去不复返。
2、客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3、客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难直销人员,直销人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4、客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的直销人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。大多数人在结束直销的时候根本不敢要求,你想想看你做直销的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次直销结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。
逼单是整个直销业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程。