对于与客户合作，对于接订单这些看似简单，其实是难度高的事。如何接到订单，如何与客户合作成功，除了产品及品牌的相关因素外，还有人的因素，个人工作中表现出来的因素决定。这就是做直销的三心：耐心，用心，诚心。
1、耐心
耐心对于一个直销员来说，是非常重要的，做直销就像“马拉松长跑”，没有耐心，就做不好直销；没有耐心，客户拉不到；没有耐心，订单做不成。直销员是第一个接触客户的窗口，一般情况下，客户要咨询产品和了解公司情况，首先要找的就是公司的业务员，直销员；因此，作为直销员，要耐心地与客户交流，解说产品及公司相关情况；有的客户会问的比较多，各种细节都会一一过问，遇到这种情况，一定要耐心，不能因为客户的哆嗦就置之不理，然后就表现出不耐烦。
2、用心
用心这方面无论从事哪一个行业，都必须具备。做直销员，用心必不可少。只有用心才能了解客户情况；只有用心，才能对客户尽职尽责；只有用心，才能及时发现客户提出的问题的详细情况，以至改进；只有用心，才能主动与客户保持联系。用心对待每一个客户，发现问题及时帮助处理；同时，用心与客户交流，及时与客户互动，了解市场最新行情。
3、诚心
诚心对于直销来说，与客户交流，客户最看重的是直销员说话及做事的态度，也就是诚心；做直销，最忌讳的是“忽悠”，如果有哪怕一次的忽悠客户，对方今后就会有防备心理，直销员也会在客户心中大打折扣的。诚心，就是要诚实，实在；说话做事一是一，二是二，不能说了没有做到，说的多做的少。如果是这样，这些都是对客户没有诚心，就是一种失败的直销。直销必须严格要求自己，对待客户，说话做事，必须诚心。用诚心感动客户，用实际行动换取客户的支持与合作。
因此，“三心”耐心、用心、诚心在直销工作中非常重要，直销工作是这样，为人处事也是一样，对自己来说是百利而无一害的。
