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做直销如何避免白忙?读懂直销客户最关键!

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-06  浏览次数:3032
核心提示:做直销,我们避免不了接触客户。那么,在接触客户的过程中,做直销如何避免白忙?读懂直销客户最关键!拜访客户之前,我们时常被

做直销,我们避免不了接触客户。那么,在接触客户的过程中,做直销如何避免白忙?读懂直销客户最关键!拜访客户之前,我们时常被教导:先了解你的客户,再给出解决方案。可问题是:如何快速读懂客户?

1、慢热型(慎重选择)

听取顾客的喜好,选定适当的商品,以自信的态度向顾客推荐,但不要急切地将决定推给顾客。

2、急噪型(易发怒)

言语和态度,不要让顾客等候,以敏捷的行动处理事情。

3、沉默寡言型(不发表意见)

尽量从表情观察顾客的喜好,点关键处进行说明,切忌言语无需太多,以免引起顾客反感。

4、博学型(知识渊博)

点头表示同意,并赞美说“您知道得好详细。”掌握顾客的喜好后,再进行推荐的商谈。

5、权威型(傲慢)

在态度上和言语上要慎重,一面赞美顾客的随身物品,一面冷静沉着地应对。

6、猜疑型(疑心病重)

把握对方存在对公司产品、价格、服务等方面的疑点,并清楚讲解和证明,打消顾客的疑虑。

7、多嘴多舌型(爱发表意见)

注视对方,认真聆听,使其感受到尊重。

8、优柔寡断型(欠缺决断力)

抓住产品使其感兴趣的特点重点突破,使其做出最终决定。

9、理智型(不容易被说服)

条理井然地说明,要点简明,提高其对产品信任度。

10、挑剔型(疑问多)

沉着应对,避免争执,并适时对其赞扬。

在直销行业,每天都会遇到不同类型的顾客,他们的性格,偏好,志趣,言行都各有不同,因此对待这些不同类型的顾客,所应采用的接待方法也不尽相同。

 
 
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