价值是经济学的基础概念,但又是一个容易定义却很难度量的概念。目前使用的国内生产总值度量体系,往往仅衡量了价值的一部分,即人类劳动本身创造的那部分物质财富或价值。与人类精神文明延续、发扬和创造所产生的精神财富,度量起来就十分困难。而对一个行业来说,价值评价也存在一定的困难。那么,在直销行业,直销行业的价值与意义是什么?
中国特色的直销,或者说中国法律法规环境下的直销,与传统商业理论中的直销不同,也与世界直销行业一般的模式不同。这种不同,既融合了传统直销的特点,也产生了新的产业价值。我们不能再用传统的理论来看待直销,特别是已经不能把直销简单的当做是一种销售方式。在中国,直销是实体经济与服务经济的结合,也是店铺零售与无店铺零售的结合,还是社交资源和技术资源的结合,已经变形为一个产业。对其价值的认识,要从产业链的整体去认识。这是我们应该重视和挖掘的。
1、实体经济的价值。
中国特色的直销产业不是一般的零售模式,而是实体经济+零售的模式。换句话说,是真正的自产自销的模式。这一点在中国的法律法规中可以看的很明确。按照《直销管理条例》的要求,直销企业要获得许可,必须建立自己的高标准工厂,拥有自己知识产权的产品,很多要求高于一般的制造业。如果把已经获得直销许可的企业的制造资产统计起来,其规模和水平都堪称一流。直销企业为中国制造业的转型升级、提质增效做出了一定贡献。
2、产业链拉动的价值。
直销是一个终端拉动的产业,她一方面拥有数量庞大的消费者,另一方面也拥有一流的制造,这决定了直销是一个拥有超长价值链的产业。在今天崇拜轻资产的互联网时代,直销这样一个产业显得很重。但也因为重资产,她对整个产业链条的拉动就显得实实在在。例如生产制造的投资,物流的投资,供应链的投资,营销的投资,以及销售人员培训的投资等等,几乎都不能少。以农产品为原料的企业可能还需要投资建农场,甚至发展农民合作社来保证质量,配合政府精准扶贫。这恐怕不是一些高度上的企业捐一些公益资金所能比的。
3、服务的价值。
零售是服务的商业活动,直销产业与一般制造业不同的是,她在终端直接为客户提供服务。这恰是传统直销模式和中国法律法规结合所产生的优势。零售的本质是为消费者提供商品服务,要实现两个“利”,一是购买的便利,二是消费的利益(价值)。直销的产生基础就在于弥补一般零售的不足,即零售过程贴身服务和一对一服务的个性化、人性化和便利化。在互联网发展的今天,无论新零售是智能化还是无人化,消费的价值中包含的人性化以及服务带来的愉悦是不可替代的,直销依然可以弥补电商零售和店铺零售所不能提供的服务。
4、社交孵化的价值。
直销是最早利用社交资源的产业,也可以说是最早的社交商业平台经济。直销产业提供的创业平台,创业者可以低成本的从销售产品开始,在销售过程逐步积累经验和资本,并最终走到自己创业的阶段。由于最早利用社交资源,也成为直销受到质疑比较多的方面。现在好了,社交大潮来了,利用社交资源的平台越来越多了,像直销一样在平台上起到孵化作用的企业也多了起来,所以现在我们回过头来看直销的社交孵化价值,可能会更客观了。
当然,我们评价一个企业、行业、产业的价值时,经常会存在分歧。但是在直销行业,直销没有风险、没有加盟费、没有压力、合法、倍增、产品质量高、产品价格还特别便宜、销售额消费额永远累积、产品还越来越便宜、不伤己不伤人、不愁人脉、永远发展的生意。