零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命”迄今已有150多年的历史，在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等则开始占据主导地位。那么，零售行业的发展趋势怎么样？直销零售可行吗？
1、线上线下相结合
线上下单、线下配送的三公里生活圈模式将成为常态，互联网平台可以联结巨量的线下门店。腾讯、阿里、京东、美团、饿了么等都在分这个趋势带了的利润甜头，也不断在扩大零售行业的市场趋势。
2、会员系统
会员数据是目前零售业及大部分行业大数据重要组成部分之一，也越来越被重视。增强与客户的情感链接、互动频率；创新产品的开发、服务的完善；将越来越依赖于会员系统的建立、完善与分析。会员系统将是未来零售业发展的必然基础。
3、购买体验
95后和00后消费占比逐步增加，成为消费的主导力量。年轻人的消费自我意识强，需求变化快，更加注重过程的体验和个性化的需求。懒人消费、粉丝经济、购物的及时化等是新的消费行业发展趋势；同时对于线下实体店的购买体验、服务体验有更高的需求。
"逛"逐步成为一种重要的消费形态，已不再是简单的“购需”过程；升级客户消费过程中的购买体验，将是零售行业重要的转变方向。
4、数字化供应链系统
B2B平台在中期内还不能取代一级经销商及其物流网络，而是将这些分散的力量接入统一网络。在这一统一网络下，未来可以实现供应商信息实时在线和进销存数据实时在线，进而可以协助品牌商实现更准确的需求预测和更优化的物流资源统筹。
对直销企业而言，直销+新零售不仅是渠道形态的变化，更重要的是影响了消费品行业的竞争力模型，产品和品牌变得比以往任何时候更加重要。以消费者为中心不再是一句口号，而是需要落实在精细化运作中。
