这几年,国内直销行业一半是海水,一半是火焰。去年“直销公司事件“再一次把直销行业拉回到大众的视野之中,又让该行业蒙上了一层阴影。直销再一次伤了公众的心。那么直销如何重获公众信任?信任是直销人在与顾客交往中必不可少的关键因素。如果直销想要重获公众的新人,直销人应该这样做!
1、学会倾听别人。
别人讲话的时候要认真倾听,而且要做出相应的回应,比如重复对方说的话,加以点头表示赞同等都可以作为很好的回应。如果不懂得做出回应,甚至走神,表现出倾听的不耐烦,就会使对方谈话的热情大打折扣。在别人讲话的时候不要总是看表。
2、学会分享自己的经历。
别人说话的时候,要认真倾听。但是也要讲一些自己的经历。不要一个人滔滔不绝的讲,另一个人什么都不说。朋友应该互相了解,互相沟通,分享自己的经验教训。
3、学会表达
信任对方的话要懂得讲出来,让别人知道你信任他。你信任对方,对方也就会信任你,信任是相互的,要向别人信任你,首先你要先信任别人,并且积极的表现出来让别人知道。
4、要会安慰别人。
在别人难过的时候,安慰对方,别人失落的时候,鼓励对方。用心的表达出对对方的关系,这样别人就会记住你的好,但是必须是发自真心的关心。
5、经常维护跟别人的感情,经常联系。
真诚的交往,平时主动的联系。空闲的时候一起聚聚,聊聊天。不要总是等到需要别人帮助的时候才想起联系对方,平时里要注意感情的投资,经常维护你的关系网。
6、不要在背后说别人的坏话。
有问题可以当面指出来,有错误也可以委婉的提出来,但是千万不要在背地里说别人的坏话。也不是跟别人谈论别人的是非。有那个精力,还是努力提高自己的专业水平吧。
7、注重自己的形象。
穿衣打扮要引起注意,学会树立自己的形象,给别人稳重的感觉,这样别人就会愿意跟你去交流。在适合的场合穿适合的服饰。职场中就要穿的正式点,不要总被别人看作是实习生。
8、遵守自己的承诺。
答应别人的事一定要完成。如果不能完成的事,就不要轻易的许诺别人。要做个诚信的人。经常履行承诺的人才是一个靠谱的人,才能得到别人的信任。