在直销事业中,一切行动都必须围绕业绩开展,绕开业绩的行动都是没有意义的。直销员要考虑的问题就是如何提高个人业绩,提升个人能力。领导要考虑的问题就是如何提升团队的整体业绩,如何提升团队和下属。那么,影响直销业绩的关键因素是什么?
影响绩效的因素内容:1、技能指员工的丁作技巧扣能力状况。影响其技能的原因有天赋和培训等。员工的技能是可以改进的,通常是在绩效评价结束以后,得知某员上绩效水平差,并且是由于技能的原因导致,公司就可以考虑给予培训。
2、激励指用一定购物质的或是精神的手段激励员工,通过改变其态度,通过改变其态度和积极性进而提高绩效水平。为了使激励手段有效果.应该注意到不同员工的需求层次不同,应该用适合个人特点和需要的手段,而不能千篇一律地用同一种方法激励所有的员工。
3、环境通常有企业内部环境和外部环境两类。企业内部环境主要指企业内部的硬件环境和软件环境。硬件环境如企业办公室条件、设备的先进程度等,内部的软件环境主要指企业文化、领导者的作风和魅力等。
4、机会指偶然性的、不可控的因素,也就是我们经常说的运气。不过这样的运气有时也是可以创造的,上司可以为员工创造这样的机会。
总的来说,影响业绩的因素有两类:一类是环境因素,包括信息、资源和激励,这类因素对绩效的影响大约占75%;另一类是个人因素,包括知识、技能和动机,这一类因素对绩效的影响大约占25%。
当然不同行业或者不同团队的职能性质,这个数字会有差异,但环境仍然占主导影响。环境是提升绩效的关键,因为当环境的支持性很强的时候,团队中的个人就更容易表现出自己的能力,完成组织对个人的期望从而完成任务。