在体验经济、分享经济、移动互联网、大数据、云计算、人工智能、VR体验技术等发达的现代营销和服务工具的支持下,中国直销业进入了“线上营销+线下体验”的新时期,直销入驻店铺的优势有哪些?
1、增强客户体验,形成消费。
顾名思义,线下体验店可以为顾客提供产品体验、服务体验等。直销行业是一个尤为重视体验的行业,消费者在亲身体验产品之后,才会认可企业产品,形成购买力。同时,消费者还可以从体验的过程当中转化为企业事业的经营者。一般情况而言,体验的服务人员都经过一定培训,无论是在企业产品和文化的认知上,还是在服务水平上,都相对专业。这样,消费者也容易被服务人员的专业服务所带动,进而选择企业产品。
2、提升企业形象。
体验店是企业和消费者交流的有效媒介,可以很好地展示企业文化、形象和服务,同时还可以直接听取消费者的反馈、收集市场一手信息,进而提升企业各方面的服务能力。此外,线下体验店还是建立消费者信任的有效渠道。对于直销企业来讲,企业形象建设对于直销业务的开展具有重要的作用。除了通过广告宣传、公益活动等形式之外,直销企业可以通过线下体验店的建设,为顾客提供良好的服务来提升企业的形象。