中国直销的出路在哪里?
中国直销业在拉动经济、产业联动、产品升级、人才培养、履行社会责任等方面有着不可或缺的作用。但按目前固有模式前行,年代机遇、人口红利不再,问题频频出现。新时代不是试水,中国直销业到了不得不思考和觉醒的时候。
监管方面,现行法律法规对直销与传销和罪与非罪的模糊定义,使行业带着原罪在发展,监管工作极易出现偏差,甚至在个别案件中两高一部文件在执法时被视而不见;同等级涉案金额的资金盘传销案刑罚竟然比产品盘“传销案”还要轻的现象比比皆是;无牌企业处于违法成本低、监管空白状态,其违规违法行为让真正的直销企业背锅,破坏行业声誉;行业高管任职资格评定和监管处于空白状态。
企业方面,普遍存在产品价格虚高、夸大宣传;纳税情况差;只顾业绩而忽视教育培训;外事公关不注重合规风控及品宣,只重视政务、应急公关的现象。即便如此,直销依然是未来的趋势,是去除中间代理让利消费者的新型销售模式。业务发展要匹配相应的支撑系统,要求企业多方面匹配市场和消费者变化。
直销业出路究竟在哪儿?可以从三个方向可以思考。
首先从监管层面,监管法规要明确直与传、罪与非罪的界定,让政策在执法实践中得到尊重和落实,遵循罪行法定原则。监管工作要学会下沉,制定规则让产品价格回归价值本源,让品质有保证,让功效有依据。
其次,同时要建立专业化的行业协会,这是从尝试到发展直到规范的过程。行业准入审批遵循谁监管谁审批的原则,同时把门槛放低,条款具体化,细致化。比如有研发、生产能力的产业型企业是优先于经营型企业,还是同等对待?原则应该是让基础好的企业得到优先准入,从源头把好关口。对于基础条件不占优势的企业,也不能关闭准入大门,可以参考韩国分级管理等先进监管模式。行业高管资格评定和监管,可以参照保险业对一二级机构的监管模式,做到任职有条件,监管有依据,对规则有敬畏。
最后,商品价格要回归理性,符合商品品质和价值;商业模式突出销售概念,规避、淡化拉人头色彩带来的负面影响和法律风险。目前一些企业都在建立“内置商城”,并愈演愈烈。做好资源联动、跨界经营,转型升级才有可能成功。
如果直企把数据处于监管部门实时监管之下,会是怎么样?一个声音是无从发展,另一个声音是直销行业势在必行的出路。其实后者比较合理。
只要做好产品品质,确定合理价格,用心建设整体供应链,提高店铺和服务网点盈利生存能力,敢于全程接受监管,直销业一定会从重创中走出来,正本清源,健康发展。目前直销业监管体系、企业价值观、从业人员价值观、商业模式都需要改革。