店长是美容院的核心人物，也是美容院一切活动的主要操办手。作为美容院的领头羊，店长需要代表着美容院，与方方面面打交道，处理各种事务和关系，所以一名优秀的店长，必须具备专业的知识和技巧，并且拥有出众的能力。
那么，直销美容院店长职责是什么？
（一）基础管理
1、负责所辖店面的日常工作安排；
2、负责拟定所辖店面的流程、岗位责任和规章制度；
3、负责拟定所辖店面各岗位的工作规范；
4、负责拟定所辖店面的工作计划；
5、负责编制所辖店面费用预算；
6、负责监督店面人员对本店规章制度、管理流程的执行情况；维护公司、专卖店及专柜的统一形象；
7、负责所辖店面消防与安全工作；
8、负责及时、准确地向店面内全体员工传达公司的各项通知、规定，加强与公司的沟通；
（二）人员管理
1、负责激励、指导、监督直接下属工作；经常与员工沟通，倾听员工意见，维持店员之间紧密合作，解决员工的矛盾，激励员工的士气，解决员工的实际问题；
2、负责培养继任人，在离任、升迁前必须培养出店面经理的继任人；
3、负责结合公司相关政策和规定，制定店面学习方案和措施，打造学习型团队；
4、负责店面内员工工作安排，审批店员的病假、事假、加班、补假等；
5、负责制定绩效考核指标，并考核直接下属的工作；
6、负责培训店面人员行业知识和专业内容，包括提升员工销售技巧等；
7、负责拟定店面人员培训需求计划；
8、负责拟定店面人员需求计划，并协助人力资源部进行相关专业面试；
9、负责向人力资源部反馈培训效果；
10、协助人力资源部搜集绩效考核信息；
11、协助人力资源部评定店面员工的薪酬级别；
（三）销售管理
1、负责与顾客、商业关系者接触，培养双方良好的合作关系，并建立客户管理档案；
2、负责收集销售、行业、顾客及商品信息，并及时反馈给上级；关注区域内竞争对手变化；
3、负责监督店中有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等操作完全符合连锁机构的规定；
4、负责指导员工进行店铺、专柜、商品的展示陈列工作，并确保各项陈列工作符合连锁机构的形象定位与创意；
5、负责销售模式创新，提升销售管理水平；
6、负责制作日、周、月销售报表，并提供数据分析；
7、按要求完成本区域的市场调查，并写出准确的市场调查表，按需配货；
8、完成公司下达的销售目标；
（四）商品管理
1、负责清洁、整理卖场及货品；
2、负责分析总结专卖店、专柜的销售，并及时补充货品；
3、协助财务部进行定期盘点货品，配合公司随机抽查；
（五）财务管理
1、负责追缴店面销售产生的应收帐款；
2、负责及时报税、领取发票；
3、负责及时与商场结算；
4、负责员工的工资、奖金等的核算；
5、负责店面内相关资产管理；
6、负责指导、监督店面内人员运用进销存系统；
（六）其他管理
1、负责审核交给公司的各项报表并签名；
2、负责在每天营业结束后，检查门窗是否锁好，电源是否切断，店内货物是否按秩序分类排列，妥善保管，完成防潮、防火、防盗、防蛀等安全工作；
3、负责完成上级交办的其他任务。
