直销大单成交的方法是什么?直销大单成交秘籍在此!
在面对不同的顾客时,需要我们转换语言的方式,即使同一款产品也要用不同的语言去介绍,现在我们就来介绍一下直销销售中经常用到的语言技巧。
1、讲故事
讲故事是直销员应具备的基本功,因为故事具有能够创造画面感,引起顾客共鸣的特点,相对其他语言技巧来说更能够被顾客所接受。想要成交大单一定要记住四个字“趋利避害”,顾客要么是追求美好生活购买利益,要么是降低痛苦购买保障。当一名直销员在跟顾客介绍一款产品特点时,不如讲一个顾客因为购买了该产品获得好效果的故事更有说服力。
2、举例子
例证销售法是很多人都在用的方法,我们去餐厅吃饭,经常看到墙上到处挂着各路人士到店里就餐的照片,例证销售就是给客户保证,相信自己不会买错。举例子还是要举顾客身边的例子,说某某明星到你家买了产品,不如说他的邻居也买了你家产品更有说服力。
3、用数字
用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧,准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性,增加专业感。
在应用这个技巧时要注意:当顾客听不懂你的数据时,一定要想办法让顾客听懂,某空调销售人员跟顾客说“我们的空调超静音只有17分贝”,大多数顾客是不了解17分贝有多静音的,顾客的感觉应该是0分贝更静音,怎么办?你可以打个比方,17分贝就象用笔写字,纸和笔摩擦的声音,你说静音不静音?
4、打比方
有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论,您能告诉我什么是相对论吗?”爱因斯坦没办法向一位老人讲清楚相对论的内容,他打了个比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还没回家您着急不着急,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”,那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。所以,直销员一定要有语言的转化能力,把专业的术语转化成顾客听得懂的事物。
5、借案例
“陪聊”常用的一个方法就是借助成功人士的案例帮助对方更真切的感受到事业成功带来的改变,但你知道吗?与其用一个大家都知道的成功人士作卖点,不如先销售你自己的成长和改变,通过事业参与前后的照片、心态、成就等,让对方实实在在的感受到从事直销给你带来的改变,这样不仅能给人真实感,更能激发客户参与的热情。
6、教方法
总之一句话,让他非常清楚地知道“如何”去做,他就能成功。
要告诉他,您只需要换个品牌用,用好了带动别人换,就这么简单。
要告诉他,我们有一套成功的直销系统。
要告诉他,当他名单用尽怎么办;如何销售自己;如何定位他的目标人群;如何突破人脉不足的瓶颈;如何让别人主动找他来合作。
要告诉他,我们公司,我们团队的教育体系,会如何留住他的伙伴,如何去复制和培训他们。
7、反向说
“陪聊”中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点,正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正,就是强调好的方面;反,就是适当揭示个别不足的地方。
有时我向朋友介绍产品时,经常有朋友反问:“难道你们公司的产品就十全十美吗?”我回答说:“我们公司的产品有一个最大的问题,就是价格比同类的产品要贵一些。”先说正的一方面,然后再说反的方面,接着再强调正的方面。“可反过来说,一分钱一分货,我们公司的产品比同类产品的功效要好得多。有个采购专家说:聪明的买家宁愿多花一点点钱买品质更好的产品,也不愿少花一点点钱买品质较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观,可信度更高。