直销行业培训管理怎么做?
管理是一种有效配置资源以实现直销企业目标的活动,但其本质是对人的管理,即首先通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种认识,也就不难理解培训对管理的意义。
那么,到底直销行业培训管理怎么做呢?
首先,培训是管理的前提。
作为管理主体,管理者首先要通过培训具备实施管理的素质、知识、技能和信息;作为管理客体,被管理者要通过培训掌握自身的职务、义务及相应的专长、技能,以适应管理的要求。
更为重要的是,培训通过唤起直销员的主体意识和自主意识,使“要我做”转化为“我要做”,为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。
其次,培训是管理的过程。
人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息,这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。
所谓管理的过程,就是帮助直销员掌握上述相关信息的过程。
培训通过使直销员对指定的、标准的信息的接受和消化,影响其认识和行为,从而达到管理的目的。
从这个意义上说,管理者就是培训者,每个上司都是教师,要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达,寓管理于培训,使直销员由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称。
再次,培训是管理的手段。
培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足直销员高层次的精神文化需求来激发直销员的干劲和热情。
直销企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。