直销主要是以产品分享为主的事业,但在经营过程中很多直销人都会遭到客户的拒绝,那么,对直销客户怎么办?有哪些方法呢?
对直销客户怎么办?
顾客说太贵了,你要告诉他:
“是的,是因为产品太贵了今天我才来找你买,因为像你这样档次的人怎么可以买低级货,怎么可以为次级品付出代价,我怎么敢卖你烂东西?要用就要用最好的对不对,我公司的产品是市面上最好的,只有最好的产品才敢卖高价。”
你要让他知道贵的另一面,什么是贵?因为品质好,服务好。这就是化缺点为优点。
他说你们公司是小公司,我才不要跟你们做生意。
你可以对他说:“是的,就是因为我是小公司,你才应该跟我们做生意,因为我们更加重视顾客,我们上至总裁下至每个业务员都会亲自服务你。对于大公司而言,你只是他们千万顾客中的其中之一,他会很重视你并给你这样的服务吗?”
你卖保健品
顾客说:我才不买保健品。
你应该回答:“对,正是因为这个原因我才要找你买,为什么?因为你从来不吃保健品,表示你的身体一直处于一个没有保健的状态,所以你更加需要保健品,我的使命就是让不懂健康的人懂健康。如果你吃了很多保健品的话,那我找你做什么?”
如果他说我家里很多保健品了,你找我干什么?
你可以回答:“对,正是因为你家很多保健品,我才找你卖这个保健品。因为那些不重视健康的人我都懒得找他,你家有这么多的保健品表示你很重视健康,但是你都买了什么?买了维他命C钙片,还买了助肠胃消化的,今天你还缺一个,只要拿了这一个就全部都好了,我是让你细胞健康,让你全身都健康。”
不管顾客说什么,你永远都可以说对,这就是我今天来找你的原因。他会说为什么,于是,你就将他不买的那个原因去找出一个正是因此他才应该买的理由。