直销是一个做“人”的事业,是一个与人分享的事业。而想要与人分享,会沟通、会交流就显得很重要了。沟通不仅是情感的表达,更是说话技巧的展现。良好的表达不仅能达到自己的目的,提高自己的沟通能力,还可以促进与客户间的协调性,让自己发展成为客户的信奈伙伴。
直销花式沟通方式
认同沟通法
在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多地感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。
我一个大学同学就深得此法之妙用。他在竞选学生会主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”,首先认同对方,然后接着说,“我是不沾势力的锅、不沾利益的锅”,巧妙地与同学和老师进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。
故事沟通法
有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对直销没有兴趣,我说:“你对上班有兴趣吗?”他说:“没有,但是习惯了。“我就给他讲了一个与”习惯“有关的故事。
从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了。”天天如此。
有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了。”牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。小故事大道理,让对方在听故事的同时悟出道理,知道你要表达的意思。
人格魅力沟通法
在与朋友沟通的时候,不用过分渲染公司、产品,也不用大讲前景,凭你的人格魅力对方就会相信你,愿与你合作。
有一次与几个朋友闲谈时,聊起孩子的成长。朋友们对我的小孩为什么长得那么健壮很感兴趣,我于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念,以及现在孩子正在用的一些保健品,朋友们很自然就给自己的孩子买了几款适合的。
这就是凭着对朋友的一种信任,相信你的人品,也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。