告别最差劲的开场白,观察发现,直销员最缺乏的就是这项技术,尤其是开场白话术。美国营销大师菲利普科特勒曾说:顾客购买的不是钻头,而是墙上的洞。在现实的直销工作中,直销者却一再的强调自己的钻头多么多么好,而对客户关注的墙上的洞却视若无睹。据一项权威的数据调查显示:99%的人都把卖点讲错了。如果一个直销员,想要做好直销事业,销售直销产品,这些销售直销产品话术,成功直销人必备话术!
1、熟悉业务。
首先了,就是要对你的业务十分熟悉,假入你推销的是房子,那你就要对房型,房价,物业,地理位置,环境等等一系列产品特质要了解,立体式的推荐给顾客,让顾客对产品有一个大致的了解。
2、自信大方。
有些销售人员因为不了解业务,说话磕磕碰碰,没有底气,说话没有自信,这会使顾客觉得你不专业。
3、态度亲和。
销售或多或少都会遇到一些顾客的反感,有时顾客不给好脸色,作为销售可能会很生气,想要怼回去,但是如果要想把产品推销出去,还是要端正态度的,以柔克刚。
4、去繁就简。
在销售话术时,叙述产品要简洁。顾客不可能听着你长篇大论,滔滔不绝的说话,所以话术一定要简洁,说最重要的。
5、突出特色。
销售话术要突出产品的特点。尤其是你所推销的产品,优于其他同类产品的地方,吸引顾客的注意。
6、适当包装。
对于所推销的产品,可以进行适当的语言包装,说的高大上一点。给顾客一种产品优质的印象。
7、抓住需求。
和顾客说话时,要快速寻找到顾客的实际需求。比如顾客想买房子,比较看重房子的物业,你就要重点说这个。
8、学会取舍。
无论你推销什么,一定是有这方面需求的,否则就是“对牛弹琴”,顾客无动于衷,还会觉得你很烦,一直打扰他。对于没有兴趣的顾客,果断放弃。
一个好的产品,讲到让客户难以相信的地步,对直销来说,没有比这更可悲的事情了。一个成功的直销员,他往往能口吐莲花,他们的语言就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要品质做基础,更需要注入人心的语言艺术开疆拓土。