很多直销领导陷入沟通误区,不去了解新人的需求,只会讲我们的行业多么的好,多么的适合你,结果新人压根听不进去。那么,直销如何沟通新人?方法有哪些?
直销如何沟通新人
一、最差的:母鸡式沟通
表现:看到新人就两眼放光,拉着新人就讲个没完,也不管他喜不喜欢听、想不想听,也不去了解新人的需求,只会讲我们的行业多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。
特点:说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业的了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让新人听的明白。
二、入门级:公鸡式沟通
表现:该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。
特点:能保障新人爱听,达到这种沟通境界的精英,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
三、合格的:猫头鹰式沟通
表现:和新人沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘新人内心的想法,在讲话的时候能站在新人的立场上,有的时候让新人感觉到你不是行业人员,而是他们生活以及工作上方面的顾问。
特点:这样的精英具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助新人解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
四、高级的:老鹰式的沟通
表现:在与精英对人性的深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。
特点:在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与新人的沟通当成一种乐趣。