很多直销人的朋友圈有很多好友,但是真正想要做什么的时候,发现没有人脉资源可以利用。可是这些无用的陌生好友却占着我们的资源。那么,直销如何筛选陌生好友?客户选择与两项基本因素有关:一销售额,二成功概率。
基于这两项因素,在这里提出客户筛选3原则:规模、定位、竞争。
1、规模
规模包含:实现订单的大小、利润率、客户偿付能力。
有一个订单金额很大的客户,明确告诉你一年后付款。即使货款安全有保障,你还是需要考虑公司的现金流问题。如果客户的信誉有问题,那这个客户100%不是你的目标客户。
另一种情况,这个客户不一定给你带来太多生意,或许还不太赚钱,但会有潜在商机。所以,客户的规模应该从2个维度来思考:1、目前的销售规模;2、未来的销售前景。
2、定位
客户的需要与你是否匹配?
(1)达到客户的技术要求。
你的技术参数也许无法达到客户的要求,客户技术这一关都不能通过,那只能放弃。如客户要一台支持50+人办公的路由器,而你只有家用的路由器(最多支持10人使用),那你的产品肯定是不合格的。
(2)客户预算
客户以前买的是国产品牌还是国际品牌?关键是,预算是多少,能否买得起你的产品。如果你的产品定位,和客户需求吻合,那最终搞定客户的概率很大。
3、竞争
与对手斗智斗勇的过程
有些客户的购买,并不是一锤子买卖。按照习俗,有货比三家的习惯。甚至有些是公司采购,流程较长,越早与客户对接,就有先入为主的影响力,成功的概率就会越大。
与客户合作经历是指是否与客户合作过?新客户与老客户对比,老客户成功的概率要大一些。
客户关系是指一般合作关系还是战略合作关系?董明珠的格力和万达集团就是战略合作。竞争对手与客户的关系是否与你有较大的差异?你有优势还是对方有优势?举个例子,如果你与正在竞争的对手在品牌、产品、服务上不分伯仲,但竞争对手有较大的成本优势,比你低10%-20%,那你获得胜利的希望就比较小了。
这就是直销筛选陌生好友的3项基本原则。最终要根据这些原则结合公司特点,制定出相关策略,来应对客户需求。