做直销,要讲究策略。很多人表示,客户一直不签单。在我看来,很可能是跟单工作没到位,跟单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果跟单失败你的整个业务就会失败。
直销跟单流程
1、首先,我们可以通过网络社交方式进行联系,这种比较礼貌不会很突兀,比如微信、QQ等。顾客如果有非常高的需求就会联系你,但是记住一定要每日发朋友圈和说说,这样才会更多的出现在客户眼前。
2、在客户联系了之后,通过咨询想要进一步深入的了解产品,我们就可以在网络上传送产品以及品牌相关宣传文件,在顾客看了资料后,解决顾客提出的产品疑虑问题。
3、顾客满意产品,需要订购,帮助客户完成每一步产品订购流程,如果距离不远,可以电话邀约协助产品订购。在产品订购成功之后,可以通过电子邮箱或者短信的方式提醒顾客产品送货的物流信息,这样会显得更加专业。
4、顾客产品到手之后,在最近的48小时内保持全天开机,以面顾客在使用产品遇到问题时无法解决,直销人在这个阶段就起到了一个兼职售后的作用,及时反馈厂家公司关于产品的问题,才能更好的解决顾客的便捷使用。
同时对于有意向的客户,也要用48小时法,刷高自己在客户眼前出现的频率你才能保证更高几率接到单。
选择客户一定要对症下药,得放有失,跟客户跟的太紧容易给客户压力,导致客户流失。按照上叙的方法,逐步逐步的靠近客户,不要浪费太多时间打无用功电话,大客户和小客户的花费时间比例是8:2,找到客户的共鸣点,这样才能更好的拿下单。