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直销客户可分几类?怎么分类?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-06  浏览次数:2177
核心提示:客户是直销人最重要的财富,但是不同的客户,我们需要用不同的方法应对,这样才能成功开单。问题来了,直销客户有哪些?直销客户

客户是直销人最重要的财富,但是不同的客户,我们需要用不同的方法应对,这样才能成功开单。问题来了,直销客户有哪些?直销客户可分几类?

直销客户可分几类?

1.凡事悲观消极,负面情绪太多。信心是购买的关键,假如客户对你的产品不抱任何信心,对你的产品百般挑剔,一开始就抱怨,就不可能去购买。

2.很难向他展示产品或服务的价值。客户对你的产品不感兴趣,不给你介绍或展示产品的机会;或者拿你的产品价格与次品做比较,激怒你,使你处于挨打的被动局面。

3.即使做成交了那也是一桩小生意,毫无利润可言。

4.没有后续的营销机会,只是一锤子买卖,不能引发未来营销关系。

5.没有产品见证或推荐的价值。这样的客户,没有影响力,无知名度,不太受人尊敬,不认识潜在客户,认识也不会介绍给你。

6.斤斤计较、讨价还价。总是爱占小便宜,喜欢讨价还价、延迟付款或欠款,需要你花很多时间去讨债。

7.营销成本高。客户地点离你太远,需要花很多时间去开发和维护客户。

直销员在跟客户沟通的时候一定要注意自己的语气和措辞,千万不要想到什么就说什么。想要获取客户更多的信息,我们还得从学会提问开始,不过在提问的过程中一定要注意方法,因为客户都不会喜欢直销员连珠炮似的发出问题,这会引起客户的不满。

直销员在向客户提问题的时候,尽量找客户擅长的领域或者他感兴趣的话题,这样才能引起对方的兴趣,同时也不会导致冷场。任何人在沟通的过程中都希望对方成为自己的倾听者,因此直销人员一定要学会倾听,然后在合适的时机向客户提出问题。


 
 
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