在直销高速发展的同时,出现一系列问题,说严重点可以用乱象横生来形容。若再继续纵容下去,直销行业将会被拉入泥潭。所以,是时候该自救了,别再沉迷于直销行业越来越繁荣的美梦中!要想解决问题,首先我们要找出问题。那么,直销行业的乱象有哪些呢?
直销行业乱象盘点
1、虚假宣传
说到虚假宣传,不得不提的就是保健品。保健品对于人体具有一定的好处,可以强身健体,但是远远没有部分经销商所说的那么神奇。如果那么神奇,还要医院干什么呢?要想得到客户的信任,诚信是第一守则。虚假宣传,哄骗客户,是不会长久的,损害的是整个行业的利益。虽然很多直销人都清楚虚假宣传的后果,但还是被眼前的利益迷了眼,面对这种情况,正规经营的人要么接受日渐下降的业绩或者同流合污。
保健品尤其是高品质的营养品能够治病确实有一定的道理,在销售时绝对不能夸大产品的功效,将产品说得天花乱坠。客户上当一次,是不会上当第二次的。另外,好事不出门,坏事传千里。到最后,自己的利益也绝对会受到损害。
2、跨区域销售
通过直销员传播将产品卖到不同消费者手中是直销经营的主要方式,但由于人员流动性较大导致直销企业跨区域销售现象层出不穷。按照相关规定,直销企业必须在规定的区域内经营,不可在未审核公布的地区不得开展直销业务。一般来说,如果直销企业想扩宽市场,必须要在省、市设立分支机构,同时向商务部递交申请,若申请被否,是不可能开展直销活动的。
3、产品超范围
根据相关条例,直销企业必须按照商务部标识的产品销售,目前仅可销售6类直销产品。另外,直销企业销售的产品不仅在品类上要符合规定,品项方面也要与被允许的直销产品相符合。所出售的每一款产品必须要与商务部直销管理网站贴出的信息达成一致,包括产品名称、类型、功效等等。为了保护消费者的利益,虽然相关部门对于非直销产品严加防范,但漏网之鱼还是不少。
如何解决行业乱象?
1、落实政策
虽然“百日行动“结束了,但是监管并没有结束。不管是直销企业还是直销商都可以放松对自身的要求,要严格贯彻落实相关部门的政策。积极配合政府的相关活动,进行自查自纠。
2、直销企业加强对经销商的管控
直销行业的形象之所以一直偏低,目前还没有得到根本性的改善,究其原因,除了行业发展阶段外,还与部分企业的违规行为有关,特别是企业对经销商的管控失位有关。为了行业和自身利益、形象,直销企业必须要加强对直销商的培训和监管,严格监控违规行为。
当然,直销企业的自查也少不了。严格按照相关规定经营,拒绝跨区经营,加大合规产品研发投入,提高产品质量,挽回形象。
3、建立有效监管机制
由于直销行业积弊已深,未来一段时间内,强监管依然是行业的主旋律。目前监管部门只能依照时日已久的《直销管理条例》和《禁止传销条例》进行监管,虽然法律修订不是一两天就能解决的,但必须要提上日程。同时,需要配合行政手段,争取形成一套有效的监管机制。目前“百日行动”中监管层提出的“吊销退出机制”、“严格准入”、“黑名单制度”等监管措施已经开始逐步落实,期待有效监管机制彻底形成的那一天!
总得来说,要把好产品质量关,保证每一款产品的质量安全,让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。同时要完善内部日常监管流程,堵塞管控漏洞,健全和完善内部监管制度及流程,加强对经销商及直销员的监督和管理,发现问题及时处理。
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