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直销人怎么接近客户?如何拉近与直销客户距离?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-17  浏览次数:2807
核心提示:要想做好直销,必须和客户建立良好的关系。建立友好关系的第一步是要接近客户,拉近距离。如果面对的是陌生客户,我们该怎么操作

要想做好直销,必须和客户建立良好的关系。建立友好关系的第一步是要接近客户,拉近距离。如果面对的是陌生客户,我们该怎么操作呢?

接近客户最好的办法是什么?怎样才能得到客户的认可?关于这些问题想必是很多直销人都在关注的。如果你不知道怎么接近客户,可以试试下面的方法。

直销人怎么接近客户?

一、礼物接近法

销售员利用馈赠物品、免费品尝的方法来接近对方,容易吸引客户的注意和兴趣,效果也非常明显。这种方法对于新型产品、各大商场客流密集处更能发挥效能。应注意馈赠的物品要适当,方便客户拿取或品尝,语言要热情、主动。

二、直接拜访接近法

直接拜访通常有两种形式,一种是事先已经和客户约好会面的时间,另一种是预先没有通知客户,直接到客户处进行拜访。

直接拜访的目的在于找出潜在客户,并设法与关键人士会谈,收集潜在客户的资料。

直接拜访运用得当能带给销售员许多有利的机会。如亲自判断潜在客户的购买潜力,在极短的时间收集客户的资料,建立潜在客户卡,供日后安排拜访用;能有效地了解销售员的区域特性;同时也是锻炼销售员的最好办法。

但是对于一个销售新人来讲,这一方法应慎用,因为直接拜访很容易吃闭门羹,这在初期会严重摧毁一个销售员的意志。

三、现场演示接近法

这是一种古老的销售术,最早如街头杂耍、卖艺等都是采用现场演示的方法招徕客户。在现代销售中,此方法仍有重要的利用价值。例如,某一销售声控魔方玩具的销售员,坐定之后,并不急于开口说话,而是取出一个小巧玲珑、色彩艳丽的正四方体“木箱”放到客户的面前,随着一声拍掌,小木箱不但摇晃起来,同时还用几种语言发出“让我出去”的叫声,仿佛那只小小的木箱真的锁住了一个急于外逃的魔鬼。这场生动形象、直观的展示,胜过销售员绘声绘色的描述,会使客户获得一个直觉印象。

此时,一个成功的销售员如能不失时机地发挥语言的作用,热诚为客户答疑解惑,阐明该产品价格定位及广阔的市场前景,必能为最后的成交打下一个良好的基础。

四、好奇心接近法

这是利用客户的好奇心达到接近目的的方法。销售员运用各种巧妙的方法及语言艺术唤起客户的好奇心,引导客户的注意和兴趣,达到销售的目的。例如,一位销售新型洗衣服的销售员推开客户的门时,就对客户说,“您想知道一种能快速去污又不伤手而且价格公道的洗衣粉吗?”这些想法正是一般家庭主妇努力追求的目标,而对主动送上门来的良计佳策谁能不为之动心呢?当客户的好奇心被紧紧抓住以后,销售员就应不失时机,因势利导,强化客户的注意和兴趣,进而实现销售的目的。


 
 
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