要想做好直销，直销人必须“知己知彼”，因此，在进行直销实战之前，直销人应该对目前直销行业的特征进行一定程度的了解，方能在日后的销售战场中“百战百胜”。那么，怎样了解直销市场？直销市场有什么特征？
1、家庭需求容量
现在家庭中，十有八九在经常性的更换与升级一些需求品，这与整体的社会发展是吻合的，家庭需求的旺盛，将会促进购物的兴趣，直销所注重的医药保健与化妆品等，在家庭的需求日益强大，无论老少，使用比例正在迅速增加，家庭需求已经将成为一个非常明显的整体性容量。
2、个体消费潜力
个性化消费成为时尚的时候，我们的直销对象也有了非常大的进步，许多直销对象是个人主观的进步后所转变对直销的理解，然后，个体消费的主要跟进是个人手里的消费金额有了长足的增加，有小的到老的，平均的使用金额在除了必要的生活用品以外，大大超出衣食住行，个体消费的潜在优势成为市场直销的后劲将保持一定的容量，并且挖掘潜力也非常大。
3、日常需求引领
日常需求的主要惯性在于整体社会的融合度，气氛与一般性的前卫有关系，主要是靠宣传与引导消费者对需求进行更换与提高，经常性的教育将成为直销后期的强大力量，而不是短期行为造就直销的成功，需要有比较强大的日常常规引领，无论采用何种方式，也是日常需求的必然。
4、礼品赠送习惯
许多直销是针对使用者本人的，但是在我们的传统观念下，礼始终也是一个非常大的市场，礼品市场成为直销首要考虑的，当然这里强调的是赠送的概念，也就是许多消费是在本身自己没有需求的情况下，别人给的，这样也将传播与带动消费概念，成为一个诱惑点，所以礼品赠送习惯将有利于直销市场的另一种开拓。
怎样了解直销市场？我们来看一个模型：问题——答案——目的——行动——结果——业绩。
也就是说：有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。也就是说直销员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销细节、拜访客户细节，也可以是公司管理体制、竞争对手的战略、全球化的市场模式等。怎样了解直销市场？把这些被直销员问及频率最高的、对直销员最重要的问题归纳出来。然后解决问题。
