通过准介绍,是开拓客户最为有效的方法,也是直销商获得源源不断客户的主要来源。问题是,具体该怎么操作呢?直销员怎么通过转介绍开拓客户?不清楚的朋友可以看看下面的内容。
直销员怎么通过转介绍开拓客户?
1、取得客户认同
首先,要取得客户的认可。只有这样,客户才会愿意把朋友截杀给你,进而你可以获得准客户的详细资料。而获得客户认可,要做到两点,一是有责任感,诚实守信,二是能够为客户提供优质的服务,打动客户的心,这样客户才会心甘情愿地经朋友介绍给你。
2、获得准客户资料
在得到客户认可后,再通过客户了解到其朋友,即准客户的详细情况,如了解准客户的姓名、年龄、住址、电话、家庭收入等,同时,还要掌握准客户的性格、情感特点等,对准客户有一个大致的了解,为邀约拜访奠定一个初步的基础,对症下药,充分准备,这样,可以赢得准客户的信任。
3、准确锁定客户
直销商要根据自己所掌握的资料情况,认真筛选准客户,选出最有可能购买的准客户进行拜访,锁定目标后,选出一个最佳时间进行拜访,虽然是陌生拜访,但由于对目标情况了如指掌,就会更容易赢得客户的信任和认可。
同时,由于你是经过朋友介绍的,准客户就不会拒绝你,更不会为难你,直销商要借助为客户提供的服务,用行动证明,用事实证明自己,赢得准客户的认可,这时,再向准客户介绍产品,才会起到事半功倍的效果。