很多直销人表示,和客户沟通时客户不是很相信自己,把产品说得再好,客户也不信。问题到底出在哪呢?下面,和直销同城网的小编一起来探究下做直销为什么客户不信自己,以及做直销怎么取信客户。
做直销怎么取信客户?
每个直销人都希望自己拥有好的业绩,希望自己能把事业做得越来越好,可好的业绩来自客户,你只有把客户搞定了才能把事业做得越来越大。
一、说话一定要真诚
这是取得对方信任的重要条件,真诚是建立友情的基础,你只有让对方信任你,你们之间的合作才有开始的可能。
二、给客户一个购买你产品的理由
想提高自己的业绩,绝不是靠各种手段去坑蒙拐骗,而是要让对方自愿掏钱购买,要让客户为购买你的产品而感到高兴,认为自己花的钱是值得的。
三、用最简单的方式来解释产品
不要在客户面前表现的很厉害,很多客户出于一种本能的保护他们会问很多的问题,也许在你看来这样的问题很幼稚,甚至是不值得问,但只要客户有要求,我们就应该做出详细、认真的回答。没有人愿意跟那种自以为是的人合作。如果你总是高高在上,自以为是,很有可能你会失去很多大单。
四、学会倾听,了解客户的真正需求
有的客户对他需要购买的东西有明确的要求,作为直销人员一定要注意倾听客户的要求,切合客户的需要将会使销售更加顺利。那种喜欢堵住客户嘴巴的人自然没什么大本事,他们的事业也不可能有很大的改变。
五、你能给客户提供什么样的服务,一定要说给对方听,做给客户看
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后能够得到更好的售后服务 。跟客户保持联系,能给对方留下很好的感觉。一旦答应了客户的事情就应该想办法去办而不是找借口或拖着不办。
六、让客户感觉到自己的不一样
学会让客户觉得自己很特别,客户也需要被尊重,需要你给他信心。你尊重客户,与他建立了深厚的感情,自然他也会用同样的热情去拥抱你。