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直销沟通话术,你都知道吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-23  浏览次数:3150
核心提示:对于从事直销的人来说,沟通陌生人无疑是一大难题,很多直销人苦于有好的产品和事业平台,但不知道如何分享、推荐出去,而更多的

对于从事直销的人来说,沟通陌生人无疑是一大难题,很多直销人苦于有好的产品和事业平台,但不知道如何分享、推荐出去,而更多的直销商则是刚开始沟通陌生客户就遇到大难题,不仅难成交,一不小心还容易谈“死”。既然直销沟通陌生人这么难,那么直销精英都是怎么做的呢?

一、优秀的直销人和普通直销人的区别

1、顾客:你们是什么品牌?

优秀直销员:这是世界十大直销品牌之一 ,XXX,您一定知道是吗?

普通直销员:XXX

2、顾客:是哪里产的?

优秀直销员:符合世界行业标准,是XXX健康保健品集团在XXX国家通过专业的机构研究生产出来的。

普通直销员:XXX省。

3、顾客:你们的售后服务怎么样?

优秀直销员:我们企业的口碑在全国乃至全球都非常好,因为我们有出色的售后服务。

普通直销员:这个您放心一定没问题。

4、顾客:你们的产品怎么这么贵?

优秀直销员:只有好的品质才能卖贵的价钱,您说是吗?正因为它贵,它又是很便宜的,因为买对一套产品好过买错三套产品。其实我和您一样希望能够以低的价格买到好品质的东西,但我从未发现任何一家公司以低的价格提供高品质的产品和服务。就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格,您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品,反而投入更多,您认为呢?

普通直销员:这个价格已经很便宜了,我们家的产品可以说是同行最便宜的。

“直销员分为三个层次,低级的直销员讲产品的特点,中级的直销员讲产品的优点,高级的直销员讲产品的利益点。”

二、直销人必须记住这些沟通话术

初为直销人,在你销售的时候,邀约和沟通时都会遇到难以预料的托词拒绝,这里收罗了直销各种术语,新人一定要记住哦。

1、二选一,“明天还是后天”。

不要让客户决定见面的时间,而是让他在你提供的时间里做出选择,很多时候他就不会直接拒绝你,而是进行二选一。

2、让客户决定,“您认为呢”。

千万不要替客户做决定,这只会让他更反感,你把利益说清、把好处说透,做不做、买不买,他自有判断。

3、给对方空间,“您考虑一下”。

事实上你是在给自己预留更多的准备时间,给对方一个机会,但又不能把这个机会说死,让对方有足够的的考虑时间。

三、直销人提升话术的方法

1、向精英高手学习

无论你在哪行哪业,都有销售高手,他们的话术都是已经锤炼好的,直接拿过来变成自己的。有两种高效的方法:一、直接找到同行的销售高手,冒充客户去面对面交流,把你之前难以回答的问题直接抛给他。(记得要录音,拿回来变成自己的)二、如果不好意思,那就线上交流,通过微-信,电-话,发短信去套取他的话术,自己做好记录。

2、要有记录的习惯

比如客户问了哪些问题?你是怎么回答的?客户有哪些疑虑?你是如何帮助解决的?等等,不要怕麻烦,等你记录的时候就会发现,其实客户问的就是那几个问题,没什么特别的。最省事的就是录音了,下班后好好听听自己是如何接待客户的,自己的语气,回答的效果,你会恍然大悟的。下来好好锤炼下自己的话术,再锤炼下自己的语气,你也会很牛逼,跟客户聊天不再是难事。

3、具体情况具体应对

把话术分为短,中,长三个版本。因为在面对每个客户,你并不知道他愿意用多少时间和你交流,先从最短板的试探,因为最短的客户容易理解和回答,看客户反映,之后再做下一步决定。

4.勿以善小而不为

有时客户可能会问一个在你看来是奇葩的问题,但请你不要忽略。这样的销售员,他经常嘲笑客户问的问题,但之后有几个客户也问到了类似的问题,由于他忽略,损失了多个意向客户。

直销路漫漫,任何事业都不可能是一帆风顺的,只有坚持与不断的自我学习才是事业成功的终极秘诀,直销同城网在此衷心祝愿您能成就一番属于您自己的直销事业,早日实现财富自由人生。


 
 
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