新员工是企业发展的新鲜血液，可塑性强，发展潜力大。然而谈到新员工，许多一线管理者就十分困惑，不知道要如何引导“太年轻、有抱负、少技能、缺经验、理想化”的新员工，不清楚该怎样帮助新员工快速成长。许多企业将目光聚焦于新员工培训，期望借此帮助新员工成长为合格的职业人。如何才能做好直销新人培训呢?让我们来一起说说新员工培训那些事儿。
直销培训培养三阶段
诚如日本著名管理大师畠山芳雄所言，“工作才是培训的真正开始——集中培训只不过是助跑”。结合招商银行各分行优秀实践经验，我们认为，对新员工的培训培养不应局限于集中培训阶段,而要顺应新员工入职后的发展规律，涵盖：认知阶段、融入阶段与蜕变阶段，并随时间发展逐步推进，进而构成完整的新员工培训培养模式。
1、认知阶段
在认知阶段，新员工主要通过各种渠道来了解企业，初步构建企业在其心中的形象。基于这样的认识，认知阶段可以开始于新员工入职招聘的环节，新员工入职前的实习活动与各种手续，直至新员工正式入职。对新员工认知阶段的培养工作，重在整体规划，提前布局，特别是实习计划，能够让新员工亲身体验真实的工作环境，提前适应工作节奏。这一培养方式也被许多著名公司青睐，IBM的“蓝色之路”、中国移动的“领先一百”都是很好范例。
2、融入阶段
融入阶段很大程度上始于新员工正式入职，以新员工参与的集中入职培训为标志。以集体学习的方式，让新员工短时间内掌握企业历史与文化的核心内容，了解企业业务发展的基本发展，帮助新员工初步形成一幅企业全景图。在融入阶段，新员工也需要学习基础职业技能，满足岗位工作的基础要求。因此，融入阶段奉行的是“实用主义”，重在帮助新员工真正了解企业文化，切实掌握做事的方法，顺利融入企业文化并建立工作信心。
3、蜕变阶段
集中培训之后，新员工正式步入工作岗位，但对新员工的培养并没有结束，而是逐渐步入蜕变阶段。蜕变包括两方面的内容，一是岗位技能，提高在实际操作中的娴熟度;二是职业素养，帮助新员工退去稚气，成长为职场精英。每一次成长都伴随阵痛，蜕变阶段也是对新员工自身和新员工培养管理的考验，许多企业会提供类似“保护期”的绩效设计，为刚入职的新员工提供成长空间。这个阶段很难有通用的培养模式，适用于岗位、资历、职业技能水平各不相同的新员工，唯有通过持续跟进，为新员工提供智力支持与发展辅导。
