一、明确沟通的目的
与别人进行沟通工作之前一定要搞清楚,这次社会沟通要达到一个什么样的目的?目的就是不同,行动的方式研究方法和结果也不一样。有的企业业务员往往把目的搞错,而使沟通的效果大打折扣。
1、沟通的目的不是为了“说服”对方
沟通的目的就是不是企业为了“显示”口才。有的公司业务员与人之间沟通时喜欢我们只顾发展自己口若悬河,滔滔不绝地讲,好像在公众进行演说,而不去研究关注了解对方的感受和反应,这样做看起来口才能力很好。讲得很精彩,沟通的结果却并不好。
2、沟通的目的不是为了“争论”
无论我们如何,沟通时出现双方各执已见,争执不下的情况,都是一个非常失败的结果。因此业务员一定要通过不断发展提醒自己,既然沟通的目的不是企业为了争论,那就一定要积极主动想办法避免使用这种学习情况的发生。
3、沟通的目的是为了增进相互了解
沟通的目的主要是为了达成共识。两个人肯定有不同发展观点,肯定也有一些相同观点,沟通能力不是我们为了能够看到不同点,而是他们为了找到共同点,所以进行沟通时要善于把分歧放到一边,引导对方多看共同点。
沟通能力比较好的结果是双方之间都是一个成功的,没有失败者,双方信息都是赢家。
二、直销怎样发展与人之间沟通?早懂早成功:
1、清晰、简洁的传递信息
在传递数据信息时,总会传达出三个主要内容:信息、思想发展以及情感。在沟通管理过程中,你传递的不仅可以仅是一个信息的内容,还有你的思想和内心情感。
你必须选择一种有效的信息传递方式,针对不同的对象和选择不同的传递方式,更有效地使其信息传递出去;根据不同的信息内容,选择适当的场合,注意正确的地点、正确的地点和正确的时间;在交际过程中,一定要注意用词清晰、简洁、准确,避免误导性的表达。
2、用心去倾听信息
一个真正懂得倾听的人可以获得真正的友谊。倾听可以表达你内心的活动,让对方知道我尊重你,关心你,这样沟通者才能与你很好地融合。
只有你掌握好了一个高效的倾听技巧,你才能得到更好的创建自己的人际交往关系。
3、文化不同,沟通方式不同
不同的文化发展背景,要选择通过不同的沟通管理方式。例如:现代化沟通交流方式,举办活动可以进行有效沟通等。只有针对性的去选择一个正确的沟通方式,才能达到企业更好的效果,达到预期的目的。
在现代社会中,人与人之间的交流与日俱增。事实上,总会有各种各样的沟通障碍。因此,我们应该积极改变我们的沟通态度,选择更好、更先进、更合适的沟通方式,创造良好的人际关系,建立直销事业,打造属于自己的直销生活。
4、先卖自己再卖产品
与陌生人交流的一种常见方式是帮助成功人士感受职业成功带来的变化,但你知道吗?与其用一个成功的人作为卖点,不如先卖掉自己的成长和改变。通过职业参与前后的照片,心态,成就等,让对方真正感受到从事直销给你带来的变化。这不仅可以给人一种现实感,而且可以激发客户参与的积极性。