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直销人如何引导客户?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-16  浏览次数:1676
核心提示:  通过提问来引导你的客户,你的意思是陈述事实,然后对事实提出问题,并询问信息。事实上,以一种质疑的方式引导顾客,可以让
  通过提问来引导你的客户,你的意思是陈述事实,然后对事实提出问题,并询问信息。事实上,以一种质疑的方式引导顾客,可以让对方更容易接受。那么,直销商如何引导顾客呢?
  一、肯定性诱导提问
 
  肯定性诱导学生提问法是对肯定性说法、诱导性说法不同以及进行提问的说话教学方法研究三种主要方式的同时可以运用。首先是通过肯定性说法,即使用一个正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种文化产品有大小分为两种,不知您愿选择没有哪一种,不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位老师先生,您要设计如何正确使用呢?”
 
  二、与类似问题相比较
 
  简单地说,使用客户的物品作为实用的例子来说服客户。
 
  例如,陈骁是一名研究软件的推销员。有一次,一个客户看了产品介绍,也想看一下拟购买软件的内容:“我应该,根据拟购买产品的内容,是否适合我来确定买不买,对不对?”
 
  小陈:“你说得对,但这本书的出版商很有名。我希望你能相信一流的出版商。请问您的笔记本是什么牌子的,先生?”
 
  客户:“是国产企业产品。”
 
  小陈:“哦!您买这台手机电脑的时候我们是否可以先把它拆开看一下系统里面的部件呢?”
  客户:“没有。”
 
  小陈:"我想你看过电脑,即使你认为电脑的质量没有问题,也因为公司的信誉和服务而买它。同样,买汽车的时候你也不能把车子拆开看一下引擎吧?当你买药时,你买不到一盒100元一盒的药,挑一盒来挑一箱,尝尝,试试它的功效,然后再决定是否买。虽然不同品牌的产品,可能有很多价格差异,但如果你不能告诉质量的好坏,我认为你应该基于信誉的厂家购买。购买此学习软件也是如此,您应该信任发布者的声誉。"
 
 
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