1、常犯错误。
客户是为直销人员下订单的人，直销员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀直销员之所以能源源不断地售出产品，业务技巧就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的直销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
(1)我不知道到哪里去找潜在客户。
(2)未能识别潜在客户;
(3)懒于开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项耗时耗力的工作，一些直销商不愿意开发潜在客户，只满足于与现有客户打交道，这是一种自杀的做法。因为客户经常因为各种原因离开你，比如换产、倒闭、换人员，每年减少15%-25%。这样，如果直销商不能不断开发新的客户来补充流失的客户，4-7年后直销商手中的客户数量就会变成零。
潜在影响客户少的直销员常犯的另一项错误是，无法对潜在目标顾客可以做出一个冷静的判断。他们学习往往需要变为“只有通过自己最清楚我们自己的顾客”。如一位老直销员告诉新直销员：“鬃公司是竞争品牌厂商的最佳解决顾客，去了也没用。”“鬃公司的董事长也是非常顽固。”
但是我们那位中国直销员抱着姑且试一试的心情，前去进行拜访的结果是拿到了一个订单。这种由直销员个人的偏见所造成的失败作为例子还有很多。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩表现不佳的直销员，常常没有抱怨，借口又特别多，他们可以常常把失败的原因归结到客观发展方面，如条件、对方、他人等，从未从主观因素方面进行检讨过自己对失败应承担的责任。他们之间常常需要提到的抱怨、借口如：“这是因为我们中国公司的政策信息不对。”“我们对于公司的产品、质量、交易市场条件不如企业竞争战略对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”直销员为自己的失败问题寻找各种借口，是无济于事的，与其自身寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能无法打动顾客。”“还有就是什么能够更好的方法？”
当面对失败时，这些直销商情绪低落，态度消极，脑子里充满了失败的概念。事实上，当人们面对真正的困难时，他们通常是不能说话的，如果他们能找到一些借口来为自己辩护，那就意味着他们没有充分发挥自己的作用。直接的推销员对自己应该做不好，或者，不能割伤自己应该做的，而是说一些不满的话，这才显示出他的天真。最畅销的直销书从不抱怨或找借口，因为他们的自尊心不允许他们这样做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的直销员，总是对公司发展提出通过各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且我们经常拿别家公司作比较，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司社会福利有多好”。有这种行为倾向不同的人，是没有进行资格成为作为一名中国优秀传统直销员的。直销员不能向任何人可以要求提供保障，必须具有完全靠自己。没有一个指示就不会做事，没有得到上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法实现成为我国优秀直销员的。真正需要优秀的直销员经常问自己：“自己能够为公司应该做些什么”，而不是一味地要求以及公司为自己国家做些什么。
