第一步:不要太骄傲
五千年来中国有多少人被打脸了！项羽吴江自杀，说自己没有脸见江东父老。如果他能战胜意志，也许就能东山再起，掌管一条大河和一座大山。越王不肯看不起他的脸，服完命就化败为胜。那不是证据吗？
王候将相，宁有种乎?谈业务，找客户，不论经济实力以及大小，利润是根本。我的产品设计能给你带来企业利润，是给你提供一个发展机会，时不再来，机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态管理好了，人自信了，何尝不是生意已经不成!工作中遭客户进行责备，被领导老师批评，不能通过感觉觉得没面子，被责备，批评，是自己不断进步的一个重要机会。道吾恶者是吾师，道吾善者是吾贼，古人心中早有语之。
第二步：不要太在意得失
经常谈生意，太注重结果。最后还是没成。谈生意之前你得自我推荐，客户还是不信任你，才会有生意做。如果你先把过程做好，结果自然就好了。没有过程，怎么会有好结果？工作上也是如此，太注重待遇质量，却没有做好。工作做完了，自然一切都会好的。为人处事也是如此，太注重得失，被人怀疑势利。
步骤三：切忌感情用事
不要把感情和工作混为一谈。多一点感情，少一点原则。”没有规则，就没有圈子”这样工作很难。在工作中遇到困难不能退却，要坚强，明白困难只是暂时的，风暴过后往往是彩虹。如果你不满意你的工作，你想找另一份工作。一旦你不满意，就很难满足。等等，等等，等等，等等，等等，等等，等等。生活不能太情绪化，总是有一种平和的心境，能够“突然之间没有恐慌，没有理由，没有恐惧”.而一旦人是情绪化的，所有的能力都不能正常发挥，自然会影响工作。
第四步:记住宽容和感激
古人曰：君子坦荡荡，小人长戚戚。君子度量大，心胸更加宽广，不计较个人小事。对人太计较、太在乎，忧愁、烦恼的人就会没有太多;生活中太苛求、太求全，人就不会得到快乐。不防对生活，对人宽容学生一点，也许就是天地就大了起来！
第五步：从不同的角度看问题
业务洽谈中，学会站在客户的立场上思考问题，可以分析客户的心理，相互了解，可以打百胜，在工作中，学会站在老板的立场上考虑问题，可以透彻地了解公司的政策，有利于企业的发展。
