5年!没错，是5年!
国家三包政策规定对一般打印机保修期为一年，针式打印机目前行业惯例为三年，现在映美要立行业新标杆至5年!
针式打印机保修期从3年延长至5年，按常理后2年的保修服务成本会接近甚至高于前3年的总成本，那是什么让映美有如此底气和实力庄严承诺5年保修呢?
(1)过硬品质，独具匠心
在质量管控上，无论从产品设计、元部件采购或生产，到检测设备和检验标准，再到整个质量管理体系均采用国际先进标准，层层严把质量关，追求完美和极致，把99%提高到99.99%，并反复改进产品，以“工匠精神”铸就“中国好品质”，更好服务大众，赢得口碑。
(2)不断创新，掌握核
自映美品牌创建以来，秉承着自主创新精神组建了庞大而专业的研发队伍，攻克了一个个针式打印领域的核心技术，包括：控制技术、大型电路设计和生产技术、针式打印头技术，尤其是结束了国内针式打印机无“头”时代。目前，已掌握79项国家专利，63项软件著作权，掌握了包括6针、9针、12针和24针打印头、微打机芯和针打整机领域的多项核心技术和创新技术。
而且，针式打印机主要核心部件(包括打印头、电路板、精密注塑件、钣金等)均由映美自行研发和生产，这对整机的质量提供强有力的保障。
(3)客户至上，服务用心
映美奉行“用户第一”的宗旨，秉承“让满意无处不在”的理念，不断完善客户服务体系，打造了一整套领先的管理经验和一支专业化、规范化的客户服务团队。映美实行全国联保政策，并在全国设有近400家授权服务网点。并通过400服务热线、微信、微博、官网、邮件、传真和售后服务软件系统统筹管理、分配服务资源，针对不同用户提供满意、周到的个性化服务。
因此，映美宣布实行5年保修服务政策的背后，除了包含着映美在持续提升品质上的成果和对产品绝对的自信，更是30年风雨蜕变后的实力见证!品质过硬，才敢承诺!
