没有沟通交流的直销事业是不可想象的，沟通看似很简单，我们每天都在跟不同的人打交道，可到底怎样才能把直销做好呢？身边有很多直销人认为跟客户沟通是很难的一份工作，不知道如何去沟通成为了很多直销人都在面临的问题。直销沟通常见问题，应避免出现这两个错误！
1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点很多直销员约见客户，一上来就把产品的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。
客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。直销员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求。
当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。
2、被客户的问题所困，不能引导客户购买直销员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。
有的直销员从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题我会为他耐心解答，否则我会避开这个问题。
沟通对直销人的事业成败起着很大的推动作用，良好的沟通能力是直销员必备的素质，一个不懂得沟通的直销人他的事业是很难起步的。
