直销员，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的销售人员。
直销员将直销产品直接送到顾客家中或工作的地方，为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能，并一一解答他们的疑问。亲切周到的个人服务，令顾客感到称心满意，是直销员的主要工作方式。看完直销员的工作方式，那么，你知道直销员的工作职责是什么吗？
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名直销员，岗位职责是：不遗余力完成区域销售任务并及时催收回款，努力完成公司销售管理制度中的各项要求，了解已合作及潜在合作客户项目动态做好售前售中售后维护。
2、完善自身修养，努力提升自我
在业务工作中，首先从产品知识入手，多看多学多问，不断了解公司各系列产品，产品执行标准，产品性能，优缺点使用部位及使用方法。通过公司的产品知识技能培训，简单的也能给客户提供产品施工方案施工技术要领及防水设计优化方案。解决客户施工中出现的一些因施工不当造成的一些工程质量问题。私下查阅国家地下施工规范及屋面施工规范书籍，做到不懂就学，不懂就看。努力解决客户在施工过程中遇到的一些问题，做一名专业的豫龙人！
3、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。
4、正确对待客户投诉并及时妥善解决
直销是一种长期循序渐进的工作，因此应正确对待客户投诉，视客户投诉和产品销售同等重要，遇事不急，积极沟通了解摸清投诉原因。从根本发现问题找出原因。自己解决不了的问题第一时间上报领导以便及时与客户沟通，使客户对处理方案感到满意。
一名优秀的直销员应该充分了解自己的职责，拥有优质的产品质量体系，规范的产品知识体系，良好的产品服务体系，得到客户认可，帮助客户解决问题提供超值服务，才能更好的实现自我价值。
