在直销化妆品店,对于营业员的薪酬,不应简单地视为:“基本工资”+“促销商品的提成”。因此,直销化妆品店应对营业员的薪酬制度进行改进,使薪酬不仅能够激发营业员的工作积极性,而且能够培养他们的团队精神。那么,怎么定好呢?
直销店薪酬制度怎么定?
一、月薪
对于每一类商品,制定一个促销总计划。根据促销整体是否完成促销计划,分别按下面的方式计算营业员的报酬:
1.销售总额≥促销总计划
月薪=基本工资+提成①+提成② ——I
提成①=某促销员促销品牌的销售额×提成比率①
提成②=其他促销员促销的销售总额×提成比率②
2.销售总额<促销总计划
月薪=基本工资——II
之所以这样计算营业员的薪酬,主要是基于以下几点考虑:
1、体现“失败的队里没有赢家”的原则。
“失败的队里没有赢家”,如果销售总额没有完成促销总计划,那么,所有的营业员都负有不可推卸的责任,都是失败者,不管他个人的表现有多出色,都不应该得到奖励。所以,他只能根据计算式Ⅱ得到基本工资。
2、有利于营业员相互监督。
由上面的薪酬计算公式可以看出,任何一位营业员的工作业绩将直接和其他营业员的利益相关,如果某个销售人员工作不积极,那就会直接影响促销总计划的完成,而促销总计划完成与否将在很大程度上影响所有营业员的收益,因为如果总计划没完成,大家根据计算式Ⅱ只能拿基本工资。
3、有利于员工之间相互合作。
从计算式Ⅰ可以看出,营业员的收入不仅和其自身的促销业绩相关,而且还和其他营业员的促销业绩相关,其他营业员的业绩上升,他自己也可以得到实惠,因此,如果消费者对自己促销的商品不满意,他会将顾客尽可能地推荐给其他促销员,不会出现“各扫门前雪”的现象。这样,不但他们自己得到了好处,店也提高了收益。
4、有利于员工奋发工作。
从计算式Ⅰ可以看出,这种薪酬计算方式体现了多劳多得的基本理念,充分肯定了员工的工作成绩,有利于激励员工的工作积极性。
5、有利于正确地了解员工的工作情况。
只要营业员正确地认识了薪酬计算方式的利弊,管理人员就能从营业员那里正确地了解任何一位营业员的工作情况:如果某营业员工作不积极,那他就影响了别人的收益,其他营业员不会包庇他;如果某营业员工做得出色,那他也给大家带来了利益,别人也不会诋毁他。因此,管理者能够准确地了解各个营业员的工作情况,从而可以制定出正确的方针策略,不会让工作出色“蒙怨”,更不会让工作拖沓者“漏网”。
二、年底奖金
化妆品店在年底对员工进行绩效考核的过程中,除了考虑其销售业绩以外,还重视同事的意见,看看同事的评语如何,了解员工是否有合作精神,团队精神,结合消费者反馈的信息和平时的检查情况,最后给出总评,以此作为年底发放奖金的依据。