一直以来,直销就是虚假宣传的高发地带,一部分原因是因为直销运作模式容易让直销人为了业绩走偏,另外一部分原因是其产品主要是以保健品为主。当今,酒香也怕巷子深,没有宣传和推销,再好的产品也是卖不出去的。直销必须要宣传,问题是如何找一个度,既能推销产品又控制在一个合理的范围内。接下来,我们一起来探讨下直销如何合法合理地推销吧!
从2018年年底以来,整个直销行业被笼罩在虚假宣传的阴影中,直销人夸大产品功效、甚至违背常人逻辑和常识的宣传成为媒体关注的焦点,备受抨击。在舆论的压迫和政府的监管下,众多直销人只能低调做直销,正常的会议、产品宣传都不敢做,若长期这样下去,是无法生存的,整个行业也会受到影响。涉及违规操作的多是保健食品或者食品类,如何按照规定推销这些直销产品成为当务之急。
直销行业为何虚假宣传多?
今年1月,市场监管总局、工信部、商务部、网信办等13个部门联合召开电视电话会议,决定在全国范围内开展联合整治“保健”市场乱象的百日行动,除了最常见的保健食品,保健器材等相关衍生产品也是整治的重点对象。直销行业以销售保健品为主,保健品由于信息来源于国外,容易出现对消费者信息说明不完全、夸大产品功效或对产品功效表述不科学的现象,所以在直销行业的违法行为中,多是保健食品的虚假宣传也就不足为奇。
除了产品组成,违规推销多的原因之一是直销员的销售特性导致的。在销售过程中,直销员依托直销企业进行无店铺销售,自由度和流动性都很大,所以业绩好坏取决于直销人能不能打动、抓住更多的消费者。当前,直销产品同质化严重,可以说所有的产品都大同小异,产品可替代性强,消费者可以在所有的直销公司中随意挑选,而不是非要买哪家的产品才能满足需求,唯一是销售人员的口才、服务态度,或者售后服务等无形的内容。这种情况下,为了成功向消费者推销产品,直销员较容易出现夸大宣传甚至虚假宣传的行为。
直销如何合法合理推销?
虚假宣传不管对于直销人还是消费者都后患无穷,所以必须要采取一定的措施加以遏制。虚假宣传盛行,不光是直销人的责任,消费者也是有问题的。我们先来看直销人该怎么做,如何才能合法推销。大量微商和各类电商的涌现,在一定程度上压缩了直销人的生存空间,随着时代的发展,其实直销企业的销售优势已经不大,直销人的销售压力与日俱增。一直以来,直销产品靠的就是口碑,靠的是口口相传。所以,直销人必须要按照规定进行推销,诚实介绍产品的作用和功效,不可夸大。另外,与时俱进,改变销售手段,迎合年轻化消费者的个性化消费方式和专属化消费。俗话说,管事容易,管人难。要想直销人能够合规推销产品,直销企业必须进行把控,出台相关规定进行管控,若有违规者进行重罚。
至于消费者,一定要谨记保健食品不是药,盲目相信没疗效。要科学、理性看待食品、保健食品的广告和宣传,切勿盲目相信保健品的功效,做一个理智的选择,少交智商税。另外,学习辨别真假保健品的方法,比如,看外包装和说明书,研究销售场所资质。
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