直销以其独特的魅力,吸引了无数心怀梦想的创业伙伴。每一位直销人在与客户交谈时,都想要让客户签单。但是很多直销人总是签不成单,这该怎么办呢?看看直销人的签单秘法吧!
直销人的签单秘法
一、具备销售应具备的心态的心态
1、自信
做直销重在自用与分享产品,直销人相信直销公司的实力和直销产品,相信自己的能力和成功的可能性,只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候,我们才能真的取得成功,这就是信念的力量。特别是直销人在客户面前,都应该树立必胜的信心与坚定的信念。
2、耐心
任何事业的成功,不仅需要坚持,还需要耐心。客户在讲话时,如果面对的是一个心不在焉的倾听者,他心里肯定会感到不满意,从而导致沟通的不顺畅;相反,如果倾听者能够耐心、认真地倾听,并伴之以会心的微笑和提问作为反馈,客户就会觉得自己受到了尊重,得到了理解和认同,这样沟通起来就会更顺畅,双方的人际关系就会更融洽。如果直销人不善于倾听,就无法了解客户真实的需求,就更不可能正确地帮助客户解决问题和担忧。你只有让客户对你的服务满意,让客户感觉你在乎他说的每一句话,他才会心甘情愿地购买你的直销产品、加盟你的直销事业。
3、平常心
失败不足为惧,重要的是我们如何看待失败;成功不足以骄傲,重要的是我们如何保持初心。拥有平常心,让你的心总保持在平静的状态,才能以不变应万变。只有平常就努力、平常就用心的人,在暂时的失败面前才不会退缩,面对成就也不会骄傲自满。做直销需要保持一颗平常心,别给自己太大的压力,要抱着“混个脸熟”的思想去拜访客户,但每一次拜访一定要给下一次拜访留有余地,随着访问次数的增加,可以增加访问的深度,这样才有可能成交。
二、做好准备工作
1、直销人良好的形象
无论在哪个行业从事工作,服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。良好的形象是建立好感的基础。能让客户对你打消顾虑,敞开心扉。所以,直销人要注意自己的仪容仪表,提前做好功课很重要。
2、 收集与直销销售相关的资料
直销人需要要善于整合一系列与直销销售产品相关的资料,这些资料足以证明你跟客户所说的话都是真的。如果能现场体验,那自然效果会更好。没有实证材料时,直销人一定要学会“讲故事”,讲一个具体的、知晓细节的、有确证感的故事。将直销产品与直销事业带给自己的变化融入故事中,更具有真实性。
三、交谈中,先把握客户的真正需求,在推荐产品,产生信任后,促使成交。
1、明确客户真正需求
直销人在交谈中,想要了解客户的真正需求,就要从客户的基本现状着手。采用一些开放式问题,激发客户的需求。用进一步的提问,让客户下定解决问题的决心,以便采取下一步行动。
2、直销产品或服务介绍
在找到客户的真正需求时,向客户提出解决问题的更好方案,从而使我们最终确认客户更具体的需求,并有针对性地介绍我们的直销产品。
3、促使成交
如果客户已经接受了你的改善的建议,直销人需要引导客户做决策。不能坐等客户自己把订单说出口。