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直销员加强自我约束和规范,更有利于行业健康发展

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-17  浏览次数:1909
核心提示:近几年,直销行业发展非常迅速,直销市场的火爆带来了一波又一波的商机,不少人开始将事业目光转向直销行业,直销从业者因此也越

近几年,直销行业发展非常迅速,直销市场的火爆带来了一波又一波的商机,不少人开始将事业目光转向直销行业,直销从业者因此也越来越多。据了解,目前全球在册直销从业者已经超过一亿人,而中国就有五百多万直销员,面对这一庞大的就业趋势,可以说直销真的为平民创业提供了新的舞台和机会。

但一个行业发展的太快,就很容易出现一些浮躁的现象,个别直销员因对直销理念理解的不够深,未摆正心态就开始从事直销,在事业经营期间违背了直销经营原则,欺骗了消费者,让合法经营的直销企业以及直销员受到舆论的争议和质疑。所以,对于正处于上升阶段的整个行业来说,加强直销员的自我约束和规范是非常有必要的,且更利于直销行业健康发展。

一、直销员和其他行业的销售员有什么不一样?

对于消费者来说,卖产品的都可以统称为“销售员”,而直销从业者虽然也是卖产品,但与其他行业的销售员有着明显的不一样。

1、直销员所属的行业不一样

直销作为流行的商业模式之一,虽然和大多数传统企业一样是以产品销售为主,但从渠道、成本、物流上节省了很多不必要的开支,是真正利于企业发展,便于大众消费的模式。

2、直销员销售的产品不一样

和传统行业比起来,直销员销售的产品只有六大类,不仅种类较少且每一个产品都必须通过商务部直销行业信息系统的审核公示,因此在产品质量上上要求更高,也更严谨。

3、直销员获得的奖金不一样

在传统行业,销售员的奖金大多是根据销售业绩核定的,虽然都是按劳分配,但奖金制度的范围大多是企业老板自己决定。但在直销业,奖金制度是有明确范围的,直销企业和直销员必须遵守这一标准。

二、直销员要如何自我约束和规范?

虽然市场大环境和法规条例对于直销员生存发展的要求非常高,但正因为直销模式的特殊性,为参与直销的人创造了更多的可能,提供了更多的机会,所以直销员只要做好自我约束和规范,诚信面对消费者,就能实现自己的事业蓝图。那么具体如何做?主要有以下两点:

1、学习行业法规,提升专业能力

从事直销事业,除了要认可直销理念,认同直销模式外,还要花时间、花心思学习直销行业相关法规条例,谨记法律条例中的事业经营规范,做到不逾越红线、不触碰高压线、不欺骗消费者、不违规经营,时刻谨记自己作为一名直销员的责任和义务。当然,在规范经营的同时,直销员还要提升自己的专业能力,比起用传统的销售方法,顺应客户的思想,不如用自己的专业赢得客户的信任,在销售产品的同时传递直销知识及理念,这样更有利于后续市场的开发和人脉的聚集。

2、完善会议培训,杜绝违法行为

直销会议培训是事业经营中非常重要的一个环节,直销企业可以通过会议培训提高直销员素质,强化直销员经营能力,同时也能传达更新、更全面的直销事业信息。而直销企业作为事业经营的主体,不仅要起到监督管理的作用,还要积极协助有关部门做好消费者信息的反馈,收集关于直销会议培训的负面信息,积极履行直企责任。而直销员在组织会议培训时,既要对会议内容负责,主动提交PPT、演讲稿等给有关部门审核,还要做好会议记录,以便日后检查需要。在会议进行中更要杜绝一切违法行为的发生,不违背直销经营原则,切实保障消费者的利益。

三、直销企业如何做好监督管理工作?

可以说,直销员事业经营对于直销企业的正向发展是非常重要的,因为直销员是直接与消费者打交道的,大众对直销品牌的评价很容易被直销员的经营行为左右,有的消费者甚至直接将直销员的个人行为与直销企业划等号,因此直企必须做好监督管理工作,才能将负面因素减小,树立直销行业正能量的品牌形象。

1、完善举报投诉途径,重视舆情信息反馈

现在,互联网的发展已经超乎了人们的想象,各行各业都在通过网络渠道发展事业,而直销企业除了要开启线上业务外,还要做好投诉反馈渠道的建设,配备专门的售后服务人员,重点处理消费者投诉举报信息,同时重视舆情反馈,一旦有负面信息传播,就要迅速做好危机应对措施,了解事件源头,积极应对处理,不让负面舆情扩散,不给非法分子机会,不让消费者利益受损。

2、严惩违法违规经营,配合相关部门检查

在直销行业违法违规事例中,主要分为两种:一是经销商越界从事直销,二是直销员夸大宣传,面对这两类违法行为,直销企业必须明确经销商和直销员的责任和事业经营范围,对于混乱经营,违规销售产品,夸大产品功效,违法招募直销员等现象严惩不贷,让那些想要借直销赚快钱,打着直销旗号行骗的人不再肆无忌惮,更不敢无视法规条例。同时,对于消费者投诉或权威媒体报道出来的经销商负面经营信息,直销企业也要积极主动的寻求有关部门协助调查,严惩违法经营行为,配合相关部门打击市场乱象。

直销员是直销企业和消费者沟通的桥梁,不仅能将好的产品带给消费者,还能将消费者反馈的信息传达给直销企业,因此必须引导直销员树立正确的经营观念,诚信面对社会公众,规范进行直销会议培训,严格遵守直销员行为守则,这样才能更有利于直销行业健康有序的发展,大大减少违规事件的发生。


 
 
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