直销高手四大工作： 推荐、跟进、零售、服务，一般都不知道。朋友们，你知道这四步该怎么走吗？
直销高手四大步骤
推荐
直销事业要成功需要不断地推荐，就是推荐加上推荐，源源不断：因为惟有透过推荐您的生产网才会快速扩张，您的时间效率才会倍增。推荐者要推荐成功，必须对于公司背景、产品专业知识、福利制度、沟通技巧等方面有深入了解与得当应用。而推荐有一定的步骤与技巧
1具备专业知识：
从事任何行业都需要具备该行业的专业知识有道是：“闻道有先后、术业有专攻”，有了专业知识后再作邀约、沟通时让对方感觉我们是“专业人”，了解对方需求、创造对方需求，透过得体的应对、真诚的赞美，往往容易说服对方得到成功。
2改变自己：
从内心、外在两方面的改变，让人有焕然一新的感觉，进而引起认同，往往会给人留下好印象，改变自己是不容易的，但是要知道“扮演什么角色就像什么”的重要性。不怕挫折、困难，努力去做好它。
3自己就是老板：
若是每位伙伴都有“老板”的架式，相信不会轻易成为直销的逃兵。
迈开推荐的第一步，就是要先具备“老板”的内涵与外表，因为你是一个“无店铺老板”的直销商，当家作主人的经营者，岂可不具备老板的架式？外形很稳重厚实，谈吐诚恳，就给人一个初步的好印象。生意进行。稳操胜券。相反的，“望之俨然不似人君”!
4列名单：
每位伙伴都有亲朋好友，可运用“缘故法”，“缘”是指血缘、人缘、地缘关系的人。
“故”是指故旧知交。因此，绝对可以列出许多名单来，就像办喜宴一样，一下子可以联络到几百位亲友来共襄盛举。
5排顺序：
①找出产品最适合的对象。
②找出直销观念比较好的人。
③找出不满意目前工作的人。
④找出交情最好的人。
⑤找出经济有压力的人。
6展开联络拜访：
拜访或联络不要开门见山，应先做暖身动作（话家常、嘘寒问暖……），有了两三次的聊天，沟通再切入主题，千万不要“吃紧弄破碗”，直销是细水长流的事业。直销的业绩来自行动，有行动才有成绩，不可空谈理论不付诸行动，这样是不行的。
7与上级研究并检讨改进：
有积极行动之后必会产生结果，无论是好是坏都需要与上级充分沟通、检讨。上级或许提供意见与建议，帮助我们在下一次的行动更加顺利、更加有收获。
8、推荐与技巧
直销最有效的方法，首推“缘故法”。“缘”是指血缘、人缘、地缘，“故”指的是故旧知交。直销原则是：先从容易着手的地方出力。
跟进
没有跟进，直销事业就会变得虎头蛇尾，事倍功半。那么跟进主要针对哪些对象呢？跟进的要点是什么呢？跟进的技巧又是什么呢？
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跟进的对象
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跟进自己
洛德瑞克?索伯曾说：“我们必须学着当自己的朋友，因为我们太容易变成自己最大的敌人。”大卫?瑶斯也说：“藉着爱自己，我得到自己的力量，这力量是爱别人之前必须拥有的。”的确，跟进自己就是珍爱自己，也只有先武装自己的思想，才能应付一切可能有的挫折和打击。
我们跟进自己时，应该常问自己三个问题：第一是为什么我要从事直销？第二是我想要在直销事业中付出什么样的代价？第三是我必须要在直销事业中付出什么样的代价？
明白、确定这三个问题的答案，您才能解答任何一个有关行销的疑虑。把答案写在日记本上，每天看它三回。
跟时自己，再看看前面的目标设定潜能开发的精华，这个世界上只有自己会放弃自己，也只有自己能成就自己。做一个明智的抉择——做自己的敌人或做自己的贵人？
2
跟进上级
泛指一切的“A”。没有一个上级、组织或公司会去伤害他的下级经销商，正如父母对子女、老师对于学生。所以跟进你的“A”，这是获取动力、能源的最佳途径。常常接近“A”，和上级联络、沟通能有许多的获益。
当你挫折、怀疑、焦虑……时，请向“A”反应，这些垃圾思想无助于你的成功，却有助于你的“A”对您的了解。“A”将会给你一些走出负面情绪影响的建议，并适时地修正做法或想法上的偏差，让你很快地渡过低潮期。
当您兴奋、快乐、积极……时，请向“A”做出反应，将这样的气氛感染给“A”，你的“A”将因你的正面反应而得到刺激，而对你有意外的帮助，例如多抽时间出来约你的组织，或找机会让您更成长，这种相对回馈，通常是一般团队成功的原因所在。
当你一切如常时，请向上级做出反应，直销是个逆流而上的事业，不进则退，所以当热忱消退时正是死亡的开始。必须和“A”多做联络，激励心志、激荡思考、激发潜能，往往由此迈向另一高峰。
3
跟进下级
有人说跟进下级最好的办法是邀约，而邀约最好的办法是跟进，确有几分道理。您的下级伙伴的心态未必都一样，如何做好跟进呢？最好的方式是运用公司或组织办的各式会议，鼓励、邀约他们参加，从联谊性质的烤肉、爬山一直到激励性质的潜能开发和表扬大会，或有教育训练性的密集训练、旅游研讨会，都是再燃起希望之火的支援系统，针对下级的个案，分别给予适当的激励是省时省力的方式。
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跟进的要点
（1）48小时内跟进（趁热打铁）；
（2）服用产品反应再好的人因乱讲话的人也不会从事，反而反应不好的人会因为跟进而从事；
（3）对有兴趣的朋友：
帮助业务员订目标、列名单、使他感觉有信心；
再次约定时间，使他有参与感；
积极帮助业务员筹备，办手续做发展计划；
但要保持冷静，主动观察、积极引导。
（4）对无兴趣者：
解决其中问题，为何无兴趣，探究其原因再作对策；
以朋友关心口吻，但要保持联络。
（5）对犹豫者：
不赞成、不反对。要在2天到14天之内做密集的跟进； 利用ABC法则。
零售过程
⑴售前：①充分地了解专业知识。
②锁定销售目标。
③把握时机。
④投其所好。
⑵售中：①创造需求。
②提供有利的证明资料。
③加强自信心。
④保持风度（买卖不成，还是朋友）。
⑤完成动作。
⑶售后：①产品示范、操作要说明清楚。
②一星期后再电话问候使用情形。
③建立客户资料。
④关怀（每隔一段时日，亲自拜访或电话问候，
甚至连寄生日、节庆贺卡）。
⑤希望再一次消费或引荐更多人使用。
成交：
在销售活动中只有成交才是纯利润，其它一切都是成本！
一，成交的心理准备
1，成交的关键要敢于成交！
2，成交总在五次拒绝之后！
3，成交一切都是为了爱
4，只有成交才能真正帮助客户！
5，在这个世界上没有人能拒绝我，我渴望被拒绝1500次，
请问你能拒绝我多少次呢？
二，成交的工具准备
三，如何扑捉成交的信号！
1，当客户说“不错”“的确能解决这个问题”！
2，当客户询问售后服务事宜时！
3，当客户询问付款方式时！
4，当客户询问曾经购买产品的客户时！
5，当客户关注的问题，得到圆满解决时！
6，当你感觉客户对你有信心时！
7，当客户同意你总结产品价值的时候！
8，当客户觉得“划算时”！
9，当客户询问产品相关费用时！
10，当客户商讨具体价格时！四，关于成交的统计数据
11，63%的人在结束时不敢要求成交！
12，46%的人在结束时要求1次，但之后就放弃！
13，24%的人要求两次后还是放弃！
14，14%的人要求三次之后放弃！
15，12%的人要求四次之后放弃！
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服务
（四）服务
服务的时代已经来临，尤其直销是个口碑的事业，讲求“温暖销售”，更须做到百分之百的服务，才能得以永续生存。
服务品质好，服务精神好常可争取到更多的客户，赢得更多的喝彩与掌声。同样一家公司的产品，经过不同服务品质的经销商销售出去，产生不同的价值。就象同样一道菜在路边摊、一般餐厅、五星级饭店的价钱绝对不同，“一分钱一分货”，五星级饭店为何比较贵？
因为装潢格调的投资，服务人员亲切的服务……
这些都是成本，所以价钱就贵。产品的附加值就是服务。
