直销，既是一门职业，也是一门专业，而且是一门崇高的职业。一个直销人员的成功，不仅在于他能赚取多少佣金，取得多少荣誉，更在于他在整个直销过程中有没有以客户的利益为依归，整个直销过程中有没有坚守专业操守，及为客户提供优质的售后服务。那么，在服务客户的过程中，直销人员如何定位？
1.以客户的利益为依据。
以客户利益为依归，做到“了解客户但不利用客户”。一切以客户利益为先，才能为客户提供最贴心的服务。只有当一切以客户的利益为中心和出发点时，直销人员才能够最大限度地实现自己的预期目标。
客户的利益就是指客户所能得到的好处，除非你的产品可以给客户带来某些利益，否则没有客户会愿意购买你的产品。
通常来说，客户最关心的利益包括安全、性能、外观、舒适、经济和耐用六个方面，这是针对产品本身来讲的。一个产品能在多大程度上得到客户的认可，决定了客户有多大的决心付诸购买行动。除了对所直销产品的详细了解，直销人员还要关注客户的具体利益，以获得客户的信任。
2.坚守职业操守。
职业操守是个听上去很抽象但实际上很具体的概念。其实职业操守是并不单指是一个道德问题。个人道德也是职业操守的来源之一，甚至不是首要来源。职业操守集体败坏，成为一种行业现象，成为或明或暗的行业运作规则。只认其是从业者的道德问题，不认其是社会公共系统的治理混乱，这是道德驱逐理性的表现。
3.为客户提供优质售后服务。
优质的售后服务能够在客户心中树立良好的企业形象，也能赢得客户的信任，提升客户的满意度，并能实现二次销售，这对促进企业未来稳定发展有着极大的帮助。因此，企业必须要重视售后服务工作，这样才能推动企业未来健康持续发展。
定位可以说是决定你做事能否成功的根本要素。我们经常讲定位决定格局，也就是成功的高度。从事直销事业会获得何种成就，是由自身定位决定。
