任何产品都是用来满足用户需求的,但是如何满足用户需求,如何才能让用户用的爽又是一个考量产品好坏的一个重要标准。极致的用户体验对于有价值的产品来说是一个催化剂,起到极大的推动作用。好产品不会给用户设置障碍,不会让用户不会用,不懂用,也不会为了利益而损失用户体验。
产品设计中的用户体验要满足用户体验的金字塔模型,底层为有用性,依次上升为易用性、友好性以及视觉的美观性。
1、有用性:产品中任何功能都必须是对用户有用的,这是最基本的准则。而有用性的判断依据就是用户需求。比如在一款天气类应用里添加一个扫描二维码的功能,这个功能能够解决用户什么需求?对用户是否有用?这些都是需要深度思考的。没有用户需求的功能都是不需要的。
2、易用性:满足了用户需求,怎么更好的满足用户需求,让用户用的爽又是一个必须重视的问题。在最常见的登录注册流程设计时,往往最能体现一款产品的易用性。好的登录注册流程可以极大地提升用户注册转化率以及留存率。比如登录时为了简化用户操作成本,可以使用第三方登录,在需要使用深度功能的时候在让用户填写具体的必要信息,这就是一个易用性的典例。
3、友好性:用户都是有情感的,对用户友好就能够给用户带来很大的情感归属,可以促进产品的留存等。产品设计的友好性往往体现在产品内部的一些文案说明上,一个好的产品文案可以带来极大的用户归属感。友好性还经常体现在产品的广告上,好的广告推荐往往都是精准的,即使是广告,那也是用户感兴趣的广告,降低用户对广告的厌恶感。
4、视觉美观性:视觉设计是呈现在用户的第一眼中,好的视觉设计给用户带来极佳的第一印象。一直觉得LOFTER的视觉设计很棒,主界面的设计层次分明,底部tag栏清晰明亮,中间是各个兴趣板块的卡片,横向滑动切换,给用户的第一印象就非常好。
综上所述,好的直销产品定义就是满足了用户需求,给用户、企业乃至社会带来价值,并且能够为用户提供极致的用户体验,让用户用的爽,最后不断推陈出新,版本优化,顺应时代潮流。