跟进是建立在初次接触基础上的后续邀约、服务和沟通。接触客户是建立关系,跟进客户则是保持关系。直销商如果跟进的方法和技巧得当,能够不断累积潜在的客户资源,大大提升业绩或做大直销团队,因此跟进是直销人工作的重中之重。
那么,直销如何跟进?这些方法你必须掌握:
1、跟进技巧
(1)务必要在四十八小时内进行跟进 ;
(2)如果说情况允许,最好选择面谈的跟进方式,尽量勿使用电话跟进 ;
(3)跟进的过程不忘再次的促成
(4)跟进时,顺手带个小礼物
2、改进方法,对症下药
如果你方法不对,你仍然会产生上面的苦恼。要知道每个人的需求是不同的,你要了解他们的需求。不是每个人都会成为经销商的,因为不是每个人都对挣钱感兴趣,也许他们只对产品感兴趣,那你就不要整天给他们谈事业,应该侧重于产品,如果他们能成为你忠实的顾客,这也是非常重要的。反之亦然。
3、掌握跟进的时机
跟进的时机是非常重要的,首先,时机不对,不要跟进。什么是时机不对呢?比如一个人刚刚开了一个传统生意,正在全力以赴投入其中,他的全部心思都在他的生意上,这时候再好的生意,他也不会在意。
跟进分为“立即跟进”和“迟缓跟进”,有些你认为很好的人选,也许因为他的个人状况,现在从事直销的时机还没有成熟,这样的人,如果你一厢情愿的花费很多时间和精力去跟进,到头来还是竹篮打水一场空。有些时候,你也要学会暂时的放弃,先把他搁置一边,但是要将他列进你迟缓跟进的名单里,等到时机成熟了,你再去推荐他进入。
4、制造一个轻松愉悦的环境
在做跟进的时候,要打破僵局,与跟进的对象聊一聊,建立友谊。可以要一杯茶或是咖啡,聊一聊足球赛,什么都可以聊,要轻松一下气氛。
直销如何跟进?这些方法你必须掌握,你学会了吗?
直销跟进看似很难,实则很简单,只要你摸清了其中的规律,做直销必定能事半功倍。